情緒教練式輔導的三種實踐策略
為了做好情緒教練式輔導，以下三種策略非常重要。
策略一：正確的責備
因為自己做了該罵的事才被責罵，孩子如果也能這麼接受的話，就不會覺得受傷。
問題在於責罵的方式，隨著不同的責罵方法，孩子可能會依照父母的期盼變成更好的樣子，也可能只會累積負面的情緒，使得關係惡化。就算要責罵也希望關係往更好的方向發展的話，最重要的是不要觸犯到人格或個性。
（圖片來源：https://pixabay.com/）
圖說：因為自己做了該罵的事才被責罵，孩子如果也能這麼接受的話，就不會覺得受傷。
將責罵的重點放在「情況」，才能解決問題。如果牽連到孩子的人格或個性，反而會讓孩子帶有嚴重的敵意。責罵時要先談論情況，之後再依序說父母對這件事的感覺，以及父母希望的要求。孩子明確做錯時，父母可以生氣，但父母在表達完情緒後，不要對孩子指責、鄙視或嘲弄等，冷靜的從「我」的角度出發來對話，而不是「你」的角度。
告訴孩子他的行動對於父母有何影響，讓孩子不帶抗拒的審視自己的行動。
策略二：進行有助益的稱讚
稱讚分成有助益的稱讚與沒有助益的稱讚，要知道錯誤的稱讚反而會危害孩子。
以下是海姆．吉諾特博士的著作《父母怎樣跟孩子說話》中，所提到的稱讚方式：
第一，不要稱讚其個性或人格。
- 「我們○○怎麼這麼善良」
- 「你真的好優秀」
- 像這樣對於個性的稱讚，不會有任何幫助。
第二，稱讚孩子的努力或行動，而不是結果。
- 「我們○○拿第一名了，真的好棒。」
- 「比○○還要厲害。」
- 「哇，真的好會畫畫，去參加畫畫比賽的話，拿金牌一定沒問題囉！」
（圖片來源：https://pixabay.com/）
圖說：不要拿孩子和別人相比再來稱讚，反倒是該告訴孩子做之前跟之後的差異。
像這樣稱讚其結果而不是過程的方式，對孩子並沒有幫助，相較之下，達到這樣的結果後，針對孩子的努力過程或是行動給予稱讚會更好。還有建議不要拿孩子和別人相比再來稱讚，反倒是該告訴孩子做之前跟之後的差異。例如：
- 「這陣子忍住沒看電視，認真的念書，結果成績進步很多，我真以你為榮。」
- 「比上次要進步二十分了。」
- 「媽媽因為有客人來忙得暈頭轉向，謝謝你乖乖的跟妹妹一起玩。」
像這樣的稱讚，不僅不會讓孩子感到壓力，還能讓孩子更想要好好表現。
第三，要在適當的時機稱讚。
在一般的情況下，記憶會和情緒一起被儲存在腦海中，父母能夠給孩子的就是在各種情緒狀況中，給予他們陪伴。孩子做出值得稱讚的行動時，能馬上給予稱讚的話，就能一起分享經驗與情感，如果因為不可抗拒的因素無法及時稱讚孩子，稱讚延後的時間最好不要超過一天。
第四，具體說明稱讚的理由。「真的做得很好」、「什麼都做得好」、「很優秀」
這種含糊籠統或是無條件的稱讚，對於孩子來說可能不痛不癢。稱讚時，最好針對孩子做過的行動或結果，具體說出哪裡做得好。
策略三：率先道歉
父母在對話的過程中也可能情緒激動，對狀況產生誤會而責備孩子。在犯下這樣的失誤，嚴厲責罵孩子之後，發覺「我好像太過頭了」。此時，可以這樣說：「媽媽剛剛對你好像說太重的話了，可以重新再說一次嗎？」或是「我剛剛說的不是那個意思，你一定很傷心吧？」先承認錯誤並道歉。父母能先承認錯誤的話，孩子就會知道「啊，原來大人也會犯錯，犯錯時原來可以這樣修正。」孩子也因此能同時學到犯錯時該怎麼做。
（圖片來源：https://pixabay.com/）
圖說：父母先承認錯誤的話，孩子也因此能同時學到犯錯時該怎麼做。
父母應對孩子情緒時的反應類型
根據約翰．高特曼博士的研究，依照處理孩子情緒的方法，可以將養育者分成「忽略型、壓制型、放任型、情緒教練型」共四種，其中能讓子女最感到幸福的是「情緒教練型父母」。
忽略型父母
這類型的父母會忽視或是認為孩子的情緒不重要，甚至偶爾還會加以嘲笑，他們認為壞的情緒對於生活沒有任何幫助，因此孩子若出現負面情緒，父母會覺得彆扭，並想快速轉移孩子的注意力。認為孩子的情緒不合理，所以不重視或是放任不管，以為時間過去就會自動消失。如果孩子因為某些事情生氣哭泣的話，這樣的父母會說「幹麼為這種事哭」、「不哭就買好吃的給你」等做出如此的反應。
壓制型父母
無視孩子的情緒甚至批評這樣的情緒是錯誤的。通常這類型的父母會關注孩子的行動而非情緒，進而責備或是處罰。他們認為負面的情緒只會出現在個性不好或脆弱的人身上，而且相信一定要加以制止，因此不惜拿起棍子，也要讓孩子的負面情緒消失或導正成正確的行為。如果孩子因為某些事情生氣哭泣的話，這樣的父母會說「吵死了，還不快停」、「你再哭的話，就叫警察來抓你」等如此反應。
（圖片來源：資料圖庫）
圖說：無視孩子的情緒甚至批評這樣的情緒是錯誤的。通常這類型的父母會關注孩子的行動而非情緒，進而責備或是處罰。
放任型父母
接受孩子所有的情緒，無論是好的情緒或壞的情緒，他們對於情緒或行動都不會加以限制，相信情緒能釋放出來的話，所有的事情都能解決。他們認為當孩子產生負面情緒時，能幫孩子做的就只有給予共鳴和安慰，對於孩子如何處理情緒及解決問題不感興趣。如果孩子因為某些事情生氣哭泣的話，這樣的父母會說「難過的話就痛哭一場吧」、「生氣的話打人也是情有可原，是啊，做得好，做得好」等如此反應。
情緒教練型父母
接受孩子所有的情緒後，再制訂行為的界限。他們認為情緒沒有好壞，而且是平常生活中的一部分，孩子表現情緒時，會尊重孩子的情緒並耐心等待，不會錯過孩子任何細微的情緒變化。同時認為和孩子的情感交流非常重要，而且能尊重孩子的獨立性，協助孩子找出解決方法。如果孩子因為某些事情生氣哭泣的話，這樣的父母會說：「我感覺到你很傷心難過，媽媽可以幫你什麼忙呢？」
本文摘自采實文化《媽媽的悔過書：我是最成功的老師，卻是最失敗的母親，一位校長媽媽沉痛的真實自白。》
【更多資訊請上《采實文化》粉絲團：未經授權，請勿轉載！》
