女人的錢真的最好賺嗎?
搶攻女性經濟簡直比登天還難
身為女裝品牌創業者的我,時常聽見有人說:「女人的錢最好賺了!」、「女生天生就愛亂買啊!」、「賣東西給女人最容易了!」。
(圖片來源:資料圖庫)
基本上,我認為,會說這種話的人,本身就不了解女人。
這種言論更是一種不知所以然的膚淺評斷與錯誤迷思。
畢竟連俗話都說了:「女人心,海底針。」
意思就是女人的心思很複雜善變、令人捉摸不定,就像是掉入大海裡的針一樣,即使費盡功夫尋找,也很難找到。
難道這還不夠一語道破,如果對「女性消費心理」沒有深入的了解,就想分食全球都在搶攻的「女性商機」這塊大餅,簡直比登天還難的道理嗎?
女性是感性動物,而男性則是理性動物。
以感性為前提的女性,感情豐富、細膩,心境變化劇烈且富於想像,很容易受到心理狀態影響,而「想要」消費。
所以如何創造女性的「想要」,進而讓女性的「想要」大於「需要」,是一門很大的學問,更是一門很需要「深度專業」的生意。
當你想要賣東西給女性,你必須很明白女性的消費心理。
相較於女性來說,大部分的男性不會沒事去逛街或花時間逛網購。對大部分的男性來說,只要東西沒壞,就不需要買新的;一旦有「缺少」的明確需求時,才會興起購物念頭。
(圖片來源:資料圖庫)
也就是說,男性購物通常具有很強烈的目的性、目標與功能導向;喜歡速戰速決,用最短的時間快速決策,以完成購物使命。
但是,對於女性消費者來說,卻完全不是這麼一回事。
女性在消費時所考量的變因既多又複雜,而且是隨時被牽動的。
女性消費可能只是純粹享受逛街購物的樂趣,其中包含吸收和追求流行趨勢、發現新事物的快感。
也可能只是單純陪姊妹淘到處看看走走、抒發心情,享受購物周邊所帶來的樂趣。
甚至會有因為喜歡而預先買起來囤貨,或願意接受長達一個月的預購等待期的心理。
有時,可能是受到當下的心情所影響,或是被購物時的氛圍或服務所觸動。
有時,即使超出經濟負擔,也願意投注消費。
還有的女性,甚至會有「今天出門逛街,非買些什麼東西不可!」莫名想要血拚的念頭,即便此時的她根本什麼都不缺、或不知道自己想買什麼。
(圖片來源:資料圖庫)
就像是在流行女裝產業裡,沒有一位女性消費者,是因為真的完全沒有衣服可穿,才因此購買新衣的,不是嗎?
加上女性消費時兼顧多重身分,在購物時可能不單是為了自己,還會為了伴侶、父母、小孩、朋友或寵物。
聽起來是不是既奧妙也毫無邏輯可言呢?
不過,這就是這波勢不可擋「女性經濟」被全球公認為最大商機的原因。
說穿了,就是因為男女消費習慣的不同之處。
因此,要想賺到女人的錢,你需要學會的第一件事,就是「尊重女性」。
並且抱持著謙虛、學習的心態,用「心」去感受、捕捉女性的微妙心理體驗,設身處地的了解其需求與變因。
懂得她們的心,了解她們在想什麼。
先從心靈開始與其建立連結、經營關係,而不是一開始就急著推銷。
相信我,唯有真正了解女性消費者,才有可能打動女性的心!
本文摘自布克文化《品牌X新創:周品均的創新態度與思維》
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