在英國辦公室裡，我受到不少職場文化的衝擊，其中讓我反思最深的是公司如何對待員工，有同理心的照顧員工，而不是壓榨員工，將員工當成機器人使用。
同時我第一次對「健康的定義」有了新的認知，健康不只是身體沒生病才是健康，心理跟情緒也要快樂舒坦才是全面的健康。我在公司裡，直接感受到被當作是「身為人」的工作夥伴，而不是無情的被要求凡事工作優先。
例如我剛放完育嬰假返回公司上班時，心情很緊張，不知道是否可以同時兼顧好家庭跟職場，擔心寶寶去托兒所的適應狀況，也憂心自己身心的調適能力。
剛上班沒多久，我的寶寶生病了，英國慣例是小孩發燒生病就得在家裡，不可以去學校，我只好家庭跟工作兩邊顧，選擇遠距在家上班，一邊照顧小孩、一邊工作。
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圖說：在英國，心理不適、壓力過大，也可以請病假。
隔天我的主管回我信時，順便問我：小孩生病好點沒？大概他感受到我的焦慮，也了解當家長的不易，就直接跟我說明天你也在家上班吧。短短一句話，減輕許多我心理上的壓力。
生病了請病假是理所當然，但是如果是其他狀況真的無法進公司，如：家庭問題、心理因素等，暫時請假或是換個方式彈性上班，減少心理壓力緩和一下，避免身心處在崩盤臨界點。
先調整好悲傷情緒再談工作
「老闆需要照顧員工的心理嗎？」這是個我從來沒想過的問題，在英國公司上班，我看見了不同的想法跟態度。
以前在台灣工作時，覺得上班時應該要拿出專業，把個人情緒收起來，不要在工作場合中展現，雖然實際上很難做到。
但是人生難免有意外，如果生活中發生了重大事情，情緒控制不住怎麼辦？例如跟在一起十年的戀人分手，失戀難過了好幾天；親人突然過世需要好幾週平復心情；或是家裡正在處理離婚狀況︙︙等。這些時候情緒極度哀傷，是不是可以例外一下先照顧好心理，再來談工作。
如果我在寶寶生病無人照料時，照常去辦公室上班，心情無法定下來，開車可能會不專心而導致危險，人雖在辦公室但卻惦記著小孩，工作效率一定很差。
用同理心照顧員工，短期人力短缺沒關係
在英國，我看見公司與主管，多了一份關愛的同理心，懂得照顧員工的心理，並將心比心，比較不拘泥於形式。
如果有什麼事情干擾員工，影響到工作效率，那就趕快去處理好，專心復原情緒。給予員工空間釋放壓力，也許短時間是人力短缺的損失，但是長期來看，會讓整體團隊更有向心力。職場環境中，看重的是長遠的大方向，而不是當下的效應，畢竟公司雖然暫時少了這份人力，也不可能因此立即倒閉。
心理不適、壓力過大，也可以請病假
「心理跟精神健康（Mental Health）」是我來英國之後，才認識的名詞。在英國住久了，發現英國人對心理健康比較有意識，關心的不止是生理，還有心理的狀況。包含健不健康、開心快樂與否、壓力程度、憂鬱指數，政府甚至有「心靈健康週」來關懷這個議題。
一般通常只會談論到身體狀況有沒有生病，有沒有體力完成工作，但是心理跟情緒也是身體的一部分，而且是很重要的一部分。
我們部門聚會時，都會問大家今天好不好，簡單快速的為心理健康打分數，從一到十分，你今天覺得如何請評分。通常大家都是七到八分，也會偶爾有五分以下的心情，大家就簡單關心一下，希望組內的工作氣氛是輕鬆愉快並彼此關心的。
之前看到一則網路推特（註），受到廣大的迴響：一名員工發信告知這週要請病假不會進辦公室，他需要時間處理一下心理的情緒，下週後才可以有精神地回來上班。結果他的公司老闆回信，心理不適當然可以請病假。老闆回覆：「我不敢相信還有很多公司只允許員工在身體不舒服時請病假，病假卻無法用在心理不適上。」
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圖說：失戀太傷心，申請在家或遠距上班也是沒問題的！
失戀太傷心，申請在家或遠距上班
紓解情緒上的壓力或是低潮，在英國通常就是強調生活與工作的平衡（Life and work balance ）。
在英國上班的朋友說他有位同事失戀太傷心了，跟公司申請在家上班兩個月，他的請求通過了。這位同事立即搬家，從英國搬回西班牙老家，在西班牙跨國遠距離上班。從這個案例可以看出來公司照顧員工心理狀態的程度，可以如此寬容。
【橙實文化】授權轉載原文出處【大英國小職員職場奮鬥記：拒絕壓榨！大膽出走海外就業去】
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