錢幣還是筆：選擇成為那個差異
人一定要相信某個東西：勇氣、命運、人生、因果，什麼都好。――賈伯斯Steve Jobs
在我四歲或五歲，還在孟加拉的時候，有一次我爺爺拿了一個硬幣跟一支筆給我，說：「挑一個。」我沒有多想，就選了那個硬幣。也許我們多數的人，在那個年紀都會做一樣的事吧。但我爺爺卻試著讓我了解，我做了一個錯誤的決定。
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圖說：人一定要相信某個東西：勇氣、命運、人生、因果，什麼都好。――賈伯斯Steve Jobs
在前面幾章裡，我已經把如何建立用心心態的梗概描繪給大家看了：那就是STAR 原則。我相信，如果我們真心想在工作上、家庭裡或是作為社區的一分子做出一些改變的話，採行這個STAR 心態是非常重要的事。在我心中，我沒有一絲遲疑地相信，實踐這項原則，也就是做到坦率、體貼、承擔責任和有決心的話，你的人生也會大大地豐富起來。我所說的一切，都是根據我的個人經驗，以及許多我認識或合作過的人的經驗。
不過我有個優勢，在學習用心心態這個原則上，我有不少的助力。在我生命中占有重要地位的幾個人，在我很小的時候，就把這個原則教給了我：他們是我的爺爺和父母。在二○○五年的畢業生演講裡，賈伯斯這樣說：人無法透過預期，把生命中的每個點滴串連在一起，只有在回頭看時，一切才會連繫起來。因此，你們必須要相信，現在的一點一滴，總會在未來連結起來的。你們必須要相信一些事，可以是勇氣、命運、人生或因果，什麼都好。這個想法從未令我失望，並且為我的人生，帶來極大的改變。
我發現，這放在我的人生當中也一樣可行。在《差異：為什麼別人賺得比你多100倍？比六標準差更精準的STAR 原則，讓工作與人生比還好更好》這本書的開頭，我寫到，用心心態和STAR 原則的概念，發軔於我對自己的自問，為何有些公司，在做出必要的改變時能夠成功，而有些則會失敗，或說沒那麼成功。然而當我回頭看，並串連生命中的點點滴滴時，我發現，用心心態和STAR 原則，早在我還是那個生活在孟加拉的小男孩時，就已經成了我基因裡十分重要的一部分。
是我的祖父，幫我上了一堂展現決心的、最震撼的一課。他不是什麼了不起的人物，只是有七個小孩的窮小學老師而已。然而，他卻有著非凡的價值觀及深刻的智慧。
在他要我從硬幣和筆之間選一個時，我跟他說，有了硬幣，我就可以買巧克力了，如果硬幣夠多，我還能買玩具。於是，他又讓我在錢幣和筆之間，重新選擇一次，但我還是選擇了硬幣。
最後，他抱了抱我，在我的額頭上親了一下，然後說：「如果你選了筆，你的人生就可以到達不同的高度，到時錢幣就會跟著過來了。」這是一堂令我永難忘懷的課。他用直白的方式告訴我，有了筆，我就能創造一些什麼，還告訴了我，所有的書都起自選擇拿起筆來。
在我七歲或八歲的時候，他鼓勵我，寫信給我正在讀的書的作者，跟他們分享我對作品的想法。
「你覺得他們會回信嗎？」我問。
他說：「如果他們沒有的話，就再寄一次給他們。」
「那要是我寫了一百封，他們都還是沒回的話呢？」我說。
「如果這樣的話，他說：那就再寫一封。我跟你說，筆可以創造出神奇的魔法。如果有需要的話，就寫一百零一封信，甚至是二百封信都沒關係。他們總有一天會回信的，永遠不要放棄。」因此，我也下定決心照著做。
到了我十二歲的時候，我已經和許多知名的作家、詩人和影星成了筆友。我怎麼做到的？就是寫信給他們而已。這些新朋友和心靈導師，教了我很多關於生命、成功、失敗的重要性，和其他許多事。很年輕的時候，我就學會了領導和溝通的技巧，而這些技巧大大影響了我的人生。多虧了祖父的教導，我從不覺得有需要去上正式的領導力課程，但如今的我，卻提供建言給全球的領導人。因為他說服了我，讓我選擇筆而非硬幣，而我現在已經是好幾本書的作者。
我爺爺還教我，每個人身上都有可以學習的地方，而且學習是個一生都不能停歇的旅程。因此，在我剛開始工作的時候，我花很多時間在組裝線上。許多我的同事，也就是其他工業工程師，都覺得我瘋了。但我從這些在生產線上生產和組裝汽車的工人身上，學到了很多，他們幫我建立起了對汽車產業真正的熱情。
同樣重要的是，祖父也教導了我，與他人交往時，要懂得貼心。我在小學五年級時，得到班上第一名。一位同學的爸爸，卻在學校的集會裡發言，質疑我一個印度小孩（我在出生的地方是少數族裔），為何能在獨立的孟加拉裡，拿到班上的第一名。這位同學的父親，是一名大學教授，後來還成了孟加拉相當有名望的學者。
我的祖父雖然對這番話深感羞辱，卻跟我說不要為此生氣。他解釋說，有一天，我也會成為一位有影響力的人，他敦促我，千萬不可用那天他待我的方式對待他人。
「永遠要記得原諒他人，放下所有負面的感受。要改變世界的話，眼光要放遠。當你掌有權勢，記得要在你可以的時候，幫助他人。」
本文摘錄於高寶書版《差異：為什麼別人賺得比你多100倍？比六標準差更精準的STAR原則，讓工作與人生比還好更好》一書。
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