廣告顏色會影響我們的購物行為!原來祕密在這裡......

廣告顏色會影響我們的購物行為!原來祕密在這裡......

幼獅文化 2016-08-08 09:49

撰文◎蔡宇哲‧潘怡格
 
轉頭看看四周,銷售物品的廣告充滿了繽紛的色彩,這樣一來比較容易吸引大眾的目光,商人總期望人們能因此興起購買商品的欲望。但究竟顏色會不會影響人的心理與決定呢?
 
市場行銷專家朱瑞(Zhu Rui)與梅塔(Ravi Mehta)就想了解顏色如何影響人的認知,進而構思怎麼運用顏色來設計有效的廣告,於是進行了一項實驗,將受試者分為紅、藍、白三組,也就是在顯示產品廣告的描述時,螢幕背景是紅、藍、白三種顏色之一,以此了解受試者所接觸到的顏色會產生何種效果。
 
每組受試者都會看到兩種產品的介紹,一種是描述可以解決人們想避免出現的缺點,另一種則是主打人們希望擁有的優點。若以牙膏廣告為例,前者就會聚焦在「預防蛀牙、口臭」,後者則是聚焦在「讓牙齒亮白、潔淨」。
 
結果發現,藍色組的人在選擇產品時,比較偏好主打優點的品牌,紅色組則偏好可以解決缺點的產品。就心理學上來說,「主打優點」的廣告詞有驅向性的意涵,「避免缺點」則有迴避性的意涵,由此可見,顏色確實會對人的認知產生影響。
 
市面上有不少商品的廣告,就很符合「紅色─迴避」、「藍色─驅向」這樣的原則喔!像是聲稱產品可以「舒緩牙齒敏感」的牙膏包裝,以紅色系較為常見,標榜「便宜有好貨」的賣場招牌則偏向藍色,是不是很有趣呢?

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