「您好，歡迎光臨」是不是讓你很熟悉呢？各大服務業要求以客為尊，客人至上，做什麼事都要填滿意度調查，吃完東西填問卷、買完東西填問卷、做完ＳＰＡ填問卷，不知道叫茶需不需要填問卷。如果碰上太熱心的店員，應該怎麼回應呢？
貼心過頭的服務人員，奧客就是這樣寵出來的
HahaTai 哈哈台
2016-05-19 15:05
↓笑容可掬、親切有禮，絕對是首要條件
↓歡迎光臨９０度鞠躬，謝謝光臨９０度鞠躬，有些餐廳甚至有跪坐服務
↓在扯的需求也要專業微笑答應
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