「阿母，挖阿榮啦！」是否還依稀記得這句「鐵牛運功散」廣告裡，當兵的阿榮在公用電話亭跟母親通話的經典台詞呢？隨著科技發展日漸進步，這景象已幾乎消失殆盡。隨處可見人人一支手機，只要連上網路、開啟通訊APP，聯繫親人變得如此輕鬆容易。即便生於使用B.B.call甚至是「黑金剛」手機的年代，銀髮族也在時代洪流的席捲下，開始摸索平板電腦、智慧型手機等高科技產品，並熟悉起LINE、Facebook等通訊管道了。不過你會好奇哪位家人是目前一般大眾最常以通訊APP聯絡的對象嗎？
根據Pollster波仕特線上市調網詢問「關於家人/親戚互動，請問您最常用『網路即時通訊軟體』和誰聯絡?」的調查結果，以「姊妹」占多數，約為整體受訪者之24.4%，其次為「媽媽」15.9%，再其次則為「兄弟」13.1%，之後依序為「親戚」6.0%與「爸爸」5.9%，顯示自身的家人或親戚中，「姊妹」會是民眾較常以網路通訊APP聯繫的對象。
進一步以「性別」與「世代」為基礎進行交叉分析，結果發現民眾使用「網路即時通訊軟體」聯繫的對象隨「性別」與「世代」不同而具顯著差異。在「性別」部分，「男性」較常和「爸爸」與「兄弟」聯繫，以及「幾乎未聯絡」之比例高於「女性」、「女性」則於「媽媽」與「姊妹」之比例較高。由結果可得知，民眾多與自身同性之家人連絡，而「男性」亦較無與親人聯繫之習慣。
此調查針對波仕特線上市調網13~65歲會員進行問卷調查，回收有效樣本為1,744份，調查時間為2016/4/1(五)，在95%的信心水準下，正負誤差為2.35%。執行方式是波仕特線上市調網(Pollster Online Survey)透過網站市調平台，針對會員進行抽樣調查；由波仕特發送email邀請會員填寫波仕特所發佈的問卷，進行市場調查及市場訊息蒐集。波仕特會員皆經過手機簡訊與email雙重認證通過，樣本資料可信度高於一般網站會員。
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