光有網路效應還不夠
安德烈．哈邱 Andrei Hagiu
賽門．羅斯曼 Simon Rothman
就很多方面來說，線上市集是完美的商業模式，因為它們只撮合獨立買賣方的交易，不必擁有商品，也不必為商品或服務擔負全責。他們的成本結構很低，毛利很高。營運一旦穩定，網路效應就會產生強大的防禦效果。然而，線上市集還是很難打造。大多數創業者和投資者把這個問題，歸因於難以迅速吸引足夠的買家和賣家。其實，以為市集只要克服這個障礙，從此就一帆風順也是錯的，還有一些重要的缺陷，也可能會威脅市集的運作，例如，太早追求太快的成長、未能培養足夠的信任和安心感、用懲罰而非獎勵的方法來避免用戶私下交易、忽略法規風險。
【來源：《哈佛商業評論》2016年4月。更多精采內容請上《哈佛商業評論》官網；《哈佛商業評論 Manager Club》粉絲團。未經授權， 請勿轉載！】
