《財訊》2016財富管理大獎揭曉,一口氣囊括「本國銀行最佳財富管理」、「本國銀行最佳服務」、「本國銀行最佳理專團隊」、「本國銀行最佳人氣」等六項大獎的玉山銀行,堪稱是本國銀行最大贏家。
吳敦義副總統頒獎予國泰世華銀行
《財訊》今年首次與「Pollster波仕特線上市調」共同合作舉辦「財富管理大調查」,希望透過此調查,了解消費者對銀行與券商的財富管理的應用與需求,更進一步提醒民眾須積極關切所委託財富管理單位的營運狀況,同時監督財富管理銀行與證券商的服務品質。
為了肯定銀行與證券商在財富管理上的付出與努力,《財訊》特別根據調查結果而舉辦了「財富管理大獎」,共設立「最佳財富管理」、「最佳服務」、「最佳理專團隊」、「最佳人氣」、「最佳宣傳」、「最佳潛力」(即民眾對於考慮更換財富管理銀行與券商者的最佳推薦名單)六大類獎項,每一獎項再分為本國銀行、外商銀行及證券商三大類別給獎,以免因資源、特色不同而造成評選不公。
在受訪者背景方面,此次調查發現,三十五歲到四十五歲年齡族群者占比最高、達44.7%,此族群通常有家庭,也開始考慮到退休規畫。投資資歷超過二十年的南台科技大學財務金融系助理教授朱岳中認為,該調查顯示,此族群已意識到準備未來的重要性,這是好現象。特別的是,位居第二位的族群是二十五歲到三十四歲、比重為23.2%,此族群通常因為年輕、收入較低而較無投資理財動機;不過此次調查顯示,這些年輕族群或許希望盡早擺脫低薪緣故,投資理財態度趨於積極,值得鼓勵。
國銀最大贏家玉山銀行的張綸宇副總經理表示,玉山銀行的財富管理,向來站在顧客角度提供最適合的資產配置建議,且由會計、稅務、律師、不動產與信託的專家團隊,提供全面性理財規畫建議。除了提供專業的理財服務外,更重視與顧客的心靈共鳴,陪伴顧客經營更多無價的財富(知識、朋友、家人、健康)。
玉山銀行榮獲6項大獎
外商銀行大贏家之一的渣打銀行財富管理處負責人傅敏儀表示,該行建立了緊密合作的「專家團隊」模式:由投資顧問、外匯專家、保險專案到投資策略專家等專業精英,採團隊合作模式,因應目前市場狀況及客戶需求,設定投資策略,並提供合適的投資方案給客戶。這樣的團隊緊密合作模式,目的是希望成為客戶「值得信賴的顧問」。
透過此調查發現,銀行與證券商的財富管理「專業」,在民眾投資理財上扮演相當吃重的角色,有逾六成受訪者已是銀行或證券商財富管理客戶,而且逾七成受訪者是透過理專進行投資理財或提供建議,逾七成受訪者滿意目前的理專,其中「非常滿意」比率甚至高達近三成。從此次調查結果不難看出,近年來銀行與證券商積極提升理專專業,已為客戶、銀行或證券商本身創造雙贏局面,努力深獲民眾肯定。
備註:
本調查是《財訊》與波仕特線上市調共同調查,針對台灣地區25歲以上民眾、一年內有投資理財經驗、平均年收入80萬以上,回收樣本數:1,310(抽樣誤差:在95%的信心水準下,正負誤差為2.71%以內)