▌理想的領導者 ▌《好主管的覺悟：用最少力氣打造精銳團隊的技術》

▌理想的領導者
 
「老闆，早安！」
 
一進辦公室，組員們立即放下手邊的工作聚集到我身邊。他們信賴我，是我的最佳夥伴。
 
「對了，昨天的案子得討論一下。」
 
我才說出口，馬上有人露出笑容拿出列印好的資料。內容正是針對昨天的問題所提出的完美對策。其中一個人說：「這是昨天工作結束後，我們開會討論的結果，請給予意見」。
 
大略看過之後，根本不需要任何修改。完全吻合我心中的想法，應該是說比我想得更好。
 
好極了，下次提案一定會大獲全勝。不知不覺中，即使沒有我在旁邊盯著，他們就能夠做到這種程度，真的成長很多。
 
雖然沒有說出口，但是一大早開始我的心情就是幸福滿溢。組員如此出色，其他的組長也一直問我：
「怎麼樣才能像你那組一樣有向心力？」
 
雖然我自己也不知道理由，不過我希望能一直跟這些組員一起工作，我甚至覺得可以跟他們創造出傳說中的團隊。
 
看看隔壁的部門，氣氛截然不同。跟我同期的同事是另一個部門的組長，總是臉很臭。兩相比較之下，我對自己的優越感有些抱歉，但我真的是很幸福的主管。團隊中一位擔任助理的成員來找我。她人美心善，是我們公司的偶像。她說：「組長，今天晚上我們這一組有聚餐。您忘了啊？」
 
啊，我想起來了。今天是月底的團隊聚餐日，我竟然忘得一乾二淨，還排了會議。
 
「沒關係。你們先去，就先開始喝吧。」
 
當然。不用等我去才開席。
 
我 速戰速決結束工作，直奔餐廳。以前的團隊都沒有這樣的聚會，即使偶爾來一次，也只是徒具形式。但是這個聚會是團隊成員自發性的活動，會中完全沒有抱怨吐苦水，話題都是怎麼做才能讓工作更愉快。團隊能這麼開心地聚會，也是幸福領主管的證明吧。我推開大門，餐廳的侍者引導我到包廂。
 
「叭！叭！恭喜！」拉砲響了。
 
「雖然還沒有到，不過，組長，祝你生日快樂！」
 
原來如此。後天是我的生日。大家戴著生日帽迎接我，其中一個組員送上一張卡片。卡片的正中央寫著：「組長，感謝你的誕生。我們能跟能你共事真的很棒。」
 
然後我醒了。什麼嘛，原來是夢！正因為夢境如此美好，對照現實狀況讓我一大早就覺得好憂鬱。

又是讓人煩躁的一天，部屬不爽的臉和抱怨是家常便飯，我怎麼會這麼不幸，剛剛在夢中隔壁部門那個愁眉苦臉的組長，事實上正是我。而擁有好團隊一臉幸福的主角，其實是我同期的同事。有夠嘔，我竟然夢見自己變成他，簡直就像被重擊一拳一樣痛，每次看到他我都會想：
 
「為什麼那個傢伙這麼有號召力？」
「為什麼大家喜歡跟著那個傢伙？」
 
＊＊
 
你也有部屬吧？
 
會看這本書的人，我想應該都是需要帶人的主管。主管或領導者相關書籍，從過往就多如牛毛，可見不論哪個時代的主管都有類似的煩惱。
 
我現在以餐飲、演講、撰稿、團隊顧問為主軸，經營「人財」育成。因此我碰過很多主管。他們最常問的就是：
 
「如何才能創造好團隊？」
「如何才能讓部屬動起來？」
 
主管真正的煩惱在此。我自己也是。懷抱夢想創業的喜悅消退之後，隨之而來的就是關於員工的煩惱。
 
「怎麼做才會讓大家跟著我？」
 
我在創業的頭三年，不分晝夜滿腦子想著這件事，經常會有部屬不照著我設想的方向做，或者根本就是朝反方向走，即使大發雷霆也不見改善，讓人不禁想問：「你是刻意這麼做的嗎？」。
 
就算經過一番激勵與懇談後，過了三天又故態復萌。我完全沒有辦法把心力集中在客戶和工作上。
但是他們卻在那些人生的導師，我非常尊敬的大恩人的教導之下，他們搖身一變成為我夢想中的團隊。藉著這次寫書的機會，我很希望能將這套方法理論化。
 
我現在是這麼認為的——要成為好的主管有其條件。
 
我目前仍是隨時都在第一線跟員工共事的現任主管。
 
也就是說我的立場跟你一樣。這本書是經歷了十五年的主管人生之後，從實務經驗中歸納整理出的主管的條件。
 
如果能有效活用這本書，一定可以幫助你創造出理想的團隊，希望各位務必展書一讀。
 
正在煩惱的領導者啊！讓我們從負面的漩渦脫身而出吧！

---本文摘自《好主管的覺悟：用最少力氣打造精銳團隊的技術》一書，時報出版

　　||||||  好主管的覺悟  |||||
　　最先要驅動的人不是部屬，而是你自己。
　　不是金錢，也不是利益。世界上最強的力量，是「吸引他人追隨」的力量。
　　你不用成為英雄，也不用找到一流人才，而是要把現有的人才變成一流。
　　想著「大家要同心協力」很好，但抱持著「一個人也要做下去」的心理準備，更能吸引他人。
　　不必看大人物的臉色，最該重視的是你身邊的人。
　　配合真正努力工作的人的腳步，不要把時間浪費在只會反對的人身上——毫無怨言、拼命努力的人反而弱勢；不做事的人總愛反抗和發牢騷，態度是最強硬的。

　　從日營業額創新高而引起媒體熱烈報導的章魚燒小販，
　　到創立數家成功餐廳，並積極從事人才培訓、企業顧問的成功創業家，
　　如今在日本廣受年輕工作者歡迎的永松茂久，
　　在本書中以自身獨特的經歷出發，
　　為所有的小主管、大主管，或者未來可能成為主管的人，
　　提出最務實、也最合乎人性的建言。

　　有人的地方就有困擾，本書除了能幫助你面對職場中最微妙難解的人際困擾，
　　也能幫助你貫徹自己的理念，打造理想工作團隊！

　　世界最強的力量，是「吸引他人追隨」的力量。
　　世界上最強的動機，是「因為我喜歡」。
　　找到這樣的驅力，不必多言也能凝聚人心。

　　逆境只是讓人生更精采、
　　改革必然要付出代價、
　　只有一個人也要堅持！

　　捨棄主管的虛榮與自以為是，
　　為了重要的人，有時也要變成鬼！

　　這就是讓人願意追隨的好主管，必須要有的覺悟。

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