準則 55 知道何時關上辦公室的門
生活之中,沒有什麼技巧比將重心放在工作上更能讓一個人貼近現實,至少他們的工作為他們在人類社群中找到了一個安身的處所。──佛洛依德(Sigmund Freud)
「開門政策」,作為一個主管而言是一個不錯的想法,但有時候,你最好把門關上,好讓你可以:
●專心做自己的工作
●舉行私密會議
●讓部屬知道這時候你不想被打擾
●讓部屬知道你是主管,而不是跟他們平起平坐
無庸置疑的,一個優秀的主管會採用「開門政策」,以便和部屬之間可以有暢通的溝通管道。但有時候,不管是心理或實質上,為自己建立一道圍籬是有必要的。你應該知道,卓越管理的真正秘訣在於,不論你和部屬如何親密,還是必須在某些時候表現出你是他們的主管。
民主式的管理很好,會議與委員會的設置也很合理,共同討論獎懲制度也值得鼓勵。但當你必須推動某些事情時,你知道自己必須離開座位,讓大家知道你是一個主 管,有做決定的權力。偶爾把你的門關上,可以幫助你強化這個形象,你不必成為一個殘忍、嚴厲或獨裁的主管,但你一定要表現出你是一個主管。
如果你是一個和善的主管,獨斷或跋扈的行事風格對你而言有一定難度,那我建議你試著把門關上,這是一種很有力量的象徵,暗示在你的範圍內你能掌控一切。多做 幾次這樣的動作,部屬就會知道你當中的含意。一旦習慣這樣做,你就可以掌控進辦公室找你的人,甚至他們逗留時間的長短都可以由你自行控制。讓部屬以一種認 真的態度面對你是很重要的,這樣在處理事情時才能呈現出你的權威。把門關上代表你是一個主管──相信我,這是一件好事。這樣也代表你可以在不被打擾的情況 下工作。但你也不能一直把辦公室的門關上──沒有什麼事比總是不能找主管更讓人沮喪。
---本文摘自《主管應該管什麼:輕易贏得下屬愛戴,老闆賞識,升職加薪跟著來的管理術》一書,久石文化
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