後宮嬪妃勾心智謀 可為商場之道
愛做生意的男士 不能不陪另一半看甄嬛傳
文│蘇庭‧林愛儀 圖︱翻攝自網路
「后宮甄嬛傳」在兩岸掀起熱潮，不少觀眾也從中看到商場上的大謀略。想要與同行或上下游廠商在合作無往不利？和客戶談生意時，如何在彼此距離上拿捏得宜？全看你可以看透幾分。
其實，大家常將《孫子兵法》應用於商場的理論上，將原本戰場上使用的戰術，轉移到商業之上。《孫子兵法》可說是中國第一部兵書，所蘊藏的智慧博大精深，孫子的才智讓人無比佩服。那，甄嬛傳中嬪妃們為爭寵而使出的手段，雖只為了贏取皇上的青睞，但仔細想來，背後也隱藏不少與《孫子兵法》雷同的大謀略。
商場上最重要的本錢
在打仗時，要知曉敵我的優勢和劣勢，當對於雙方的條件要有全盤了解，才能推想出有勝算的作戰策略。甄嬛扳倒華妃的最後一招，便是她深知華妃的性格，知曉華妃教唆肅喜放火之事，於是和沈眉莊將計就計，火燒碎玉軒，讓華妃因此一次痛擊被打入冷宮，永無翻身的機會。而皇后要安陵容懷孕，想藉此陷害甄嬛，但被甄嬛反將一軍，正因為甄嬛深諳皇后的心思，才能防範陷阱，並且會聰明用計徹底拔除安陵容。因此知己知彼，無論是在防範或出擊上，都是最重要的商場本錢。
在商場上要能成功，最重要的不是打倒敵手，而是摸透消費者的心態。成功地取悅消費者，那麼商品就能大受歡迎。1981年，查爾斯王子和黛安娜王妃的世紀婚禮轟動全英國，英倫三島大大小小的商家莫不絞盡腦汁想藉此大賺一筆。於是，英國出現各式各樣關於世紀婚禮及男女主角的商品，如紀念章、衣服等。然而最突出引人側目的商品卻卻讓所有人意外。婚禮當天，成千上萬的民眾都想一賭王子和王妃的風采，人數太多造成遠方的民眾而難以看清楚。此時，數百名兒童叫賣簡易望遠鏡，著那竟是馬糞紙加上玻璃鏡片，一英鎊一個，民眾頓時爭相搶購，簡易望遠鏡秒殺賣光，想到此點子的商人因此大獲高利，完全正確地掌握了消費者的心理和需求。
2000萬美元的牛肉
孫子是這麼說的：「軍爭之難者，以迂為直，以患為利。故迂其途，而誘之以利，後人發，先人至，此知迂直之計者也。」要把不利的情勢化為有利，用小利誘惑敵人，使自己能先抵達戰略要地。在這點上，甄嬛可說是箇中高手。甄嬛雖痛恨華妃，卻協助她復寵，為的是要利用華妃將她哥哥年羹堯將軍連根拔起，可憐的華妃，尚不知如蜂蜜甜蜜的恩寵，其實是害死自己及家人的毒藥。
美國商人圖德拉想要進入石油產業，得知阿根廷想購買2000萬美元的丁烷，競爭對手有其他的兩家石油公司；圖德拉也獲悉阿根廷急著外銷牛肉，於是他向阿根廷承諾，只要他們向他買2000萬美元的丁烷，他就買2000萬美元的牛肉。他竟因此簽約了。後來圖德拉到西班牙一間瀕臨倒閉的造船廠，將那批2000萬美元的牛肉，換得2000萬美元的油輪，造船廠欣然同意。最後圖德拉到費城的太陽石油公司，告訴對方如果他們租用他那價值2000萬美元的油輪，他就向太陽石油公司購買2000萬美元的丁烷，太陽石油公司同意他的條件，就這樣，圖德拉不費一毛錢，就做成了2000萬美元的生意，順利進入石油產業。
在戰場上若能占到有利的位置，便是取得致勝的先機。但有時間的遠方弱勢者，未必會因此錯失良機。在商場上，不少小企業因為人力、財力、物力等有限，故無法直接取得經營權，此時採取迂迴的手段，雖然較麻煩費功夫，但事實上卻是用心經營與關賤人物的關係，以便繞過因世俗所起之阻礙，反而更有效又直接地做成生意。
猴子與大象的戰爭
面對不同的商界對手，要有不同的應對方式；好比說對手貪利，則以利誘之並伺機打擊；又如說對手因生意穩定而安逸，便要設法使他們疲於奔命，創造自己的機會。甄嬛因為受到皇上的寵愛，被許多嬪妃視為打擊對象，她用不同的手段應付不同性格的嬪妃；對於易怒的華妃是「怒而撓之」，設法激怒她，使她做錯決策而失敗；對於實力雄厚的皇后則是「實而備之，強而避之」，並盡量避免正面交鋒；對於安陵容，可說是「亂而取之」，例如讓安陵容流產，並趁她心思混亂時揭發她的計謀，讓她自嚐苦果。
60年代，哈勒爾和寶潔兩家清潔劑公司有一場「猴子與大象」之戰，當時寶潔公司強大，在丹佛試賣「新奇」清潔液，同時哈勒爾公司卻巧妙地也在丹佛把同種類型的清潔液「配方409」下架，使寶潔公司的新產品「新奇」在丹佛的試賣對戰中取得全勝。然而等到寶潔公司開始正式生產時，哈勒爾公司則推出16盎司裝和半磅裝的「配方409」，並以低廉的價格打擊「新奇」，最後逼得寶潔公司將「新奇」全數下架。哈勒爾公司利用大公司不太注意小公司動靜的輕敵心理，成功地以游擊戰的方式打贏了這場商戰。
商場如戰場，正是孫子兵法可以歷經千年，卻依舊能在企業界中起得作用的原因。而後宮嬪妃們你來我往的戰爭，以小觀之是為了一己的爭寵，但整體看來背後不乏聰慧智謀，若能運用得當，可為商場之道。
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