溝通能力，是職場生活的重要能力。
成員若察覺組織需要變化，就要說服上司、同事，才能推動改革；替企業協商交易的人員，需要談判技巧，才能爭取最好的結果；經理人要帶領組織，整合跨文化團隊，也需要溝通策略。
因此，企業加強各種溝通能力，就能提升組織的效率與績效，甚至在遭逢危機時，也可運用溝通技巧，來降低聲譽的損害。
掌握「說服力+談判力+協調力+文化力+安撫力」，就能大展平步青雲的超能力。
本文摘自「【精選專題】善「溝通」，上（職涯）天堂！ 」一文，更多精采內容請前往【專題網站】
【來源：《哈佛商業評論》 2016年1月。更多精采內容請上《哈佛商業評論》官網；《哈佛商業評論 Manager Club》粉絲團。未經授權， 請勿轉載！】
