思考者的探索
即將占領數位高年級生
電影《高年級實習生》的開頭小片段
勞勃狄尼洛飾演年過七十的退休人士Ben
孜孜不倦地學習數位時代應有的裝備
雖然好萊塢電影煽情誇大
但總有不爭的事實或蛛絲馬跡，才會有這劇情的出現
現實生活裡，組織中的你我是否亦然如此
一如往日，他無聊地逛完日常市場，無意中竟瞥見牆上貼著召募廣告，年齡倒是他符合的，應徵條件為：「有組織的運作能力，對網路購物有興趣，有捲起衣袖努力做事的態度。請上傳你的申請書。文字履歷過於老派，請使用影片履歷，不論是mov、avi、或mpg檔案，請傳上YouTube或Vimeo。」他雖然對網路購物不明究裡，夜裡卻輾轉反側很想應徵看看。在攝影機前，期期艾艾，終於成功錄下影片，經孫子的調教，也順利上網寄出。過關斬將，年過七十歲的他，終於在網路新創公司找到實習機會。
這是電影《高年級實習生》的開頭小片段，勞勃狄尼洛飾演年過七十的退休人士Ben，學會如何做影片、學會FB，以及其他網路上使用工具，加上豐富的人生經驗與智慧，他在辦公室裡處處受歡迎。對，公司裡誰都會做影片，但他的最動人，第一支影片就讓公司內的觀賞者痛哭。從每天無所事事的銀髮實習生，到最後成為CEO安海瑟威的貼身司機，終至最後成為特助，這部輕喜劇的愛情通俗片，情節只是好萊塢神話？
雖然好萊塢電影煽情誇大，但總有不爭的事實或蛛絲馬跡，才會有這劇情的出現。現實生活裡，每週五，我也和一位銀髮退休長者相會，聆聽他的教誨。
自從買下賈伯斯牛仔褲口袋裡掏出的iPod Nano後，我從那小小的one more thing中，得到最大的快樂，就是聽Podcast。當年還在《數位時代》工作的我，從訂閱的Podcast裡聽到矽谷許多創業家的演講和訪問，他們真實的語調、毫無修飾的語言，透過塞在耳內的耳機，句句聲聲直入腦心，提供我寫稿素材、旁徵博引的資料。
轉至電子書工作，由於忙碌，我停掉幾個網路／技術的Podcast，搜尋各式和電子書、數位出版相關的節目。目前我固定收聽的就是〈Kindle Chronicles〉，主持人藺恩．艾吉陵（Len Edgerly），他也和電影裡的勞勃狄尼洛一樣，是個有八歲孫子的阿公級人物。他不倦勤的人生態度，與Ben同出一徹。職場退休後，藺恩回學校修課，2003年取得文學藝術碩士（對，他1977年就在哈佛商業學院拿過學位）。因為熱愛閱讀，他嘗試所有電子書閱讀器，使用最多的是Kindle，最常帶在手邊的是iPhone。
2006年底，藺恩開始製作推出Podcast節目。由於頗受歡迎，2008年他固定每週五推出〈Kindle Chronicles〉節目，只談電子書相關的種種，內容包括介紹美國電子書產業動態、訪問受歡迎的作家、訪問電子書工作者、與電子書新創公司老闆對談。由於認真製作，毫不間斷，逐漸各家電子書閱讀器也會找他測試，所以節目中也會有新閱讀器的使用報告。節目中固定有Kindle使用解惑和秘技公開單元，也因此亞馬遜的中高階主管時常接受他的專訪邀約。
2012年，他甚至有機會進入亞馬遜位於西雅圖總部，訪問貝佐斯。藺恩在Podcast裡難掩興奮，說這是他個人最棒的一次經驗。貝佐斯和他說，「Kindle第一年和第二年的爆發成長，自己完全沒預料到。」也表示自己用Fire手機看報章雜誌，用E-ink閱讀器看小說，貝佐斯個人覺得因為數位閱讀而更有機會大量閱讀。貝佐斯表示，人類天性是喜歡線性敘述的好聽故事，許多想像和內心對話，只有在線性文字中可以領略，弄成多媒體，或變成電影，是另一種媒介，不會取代文字。這是一次相當好聽的18分鐘節目，貝佐斯在訪問前還提醒他說，「小心，通常我的笑聲會使麥克風爆表，提醒你要先設定好喔。」
我喜歡聽藺恩的節目。有時候，藺恩在麻省劍橋的海邊，錄上海潮襲岸的聲音，加在節目的開場，好似讓人進入文學的寧靜當中。即使退休人生，安排著許多長旅行，他會在飛行前，事先準備好一些錄音，再搭配過去的精采片段，以排播的方式定時推出，絕對不讓聽眾有一週的空白。
藺恩的八歲孫子非常喜歡閱讀，也在某次節目裡談Kindle使用情形。耶誕節時，他將孫子的照片放上Kindle當封面，孫子靠近他的Kindle觀看，童稚聲音從耳機飄出：「Kindle可以將自己的照片傳上當封面，這應該是任何紙本書都無法輕易做到的吧？」
我對藺恩的敬佩，不止於有恆心的週週製作節目，他在一位聽眾幫忙下，兩人一起創立「給軍隊電子書」（E-Books for Troops）的公益機構。因為Kindle可以放進軍服的口袋，在軍隊移防的旅途上、在戰地營區裡，都能方便閱讀。四年至今，他送出1000台閱讀器給駐外美軍，包含當年在阿富汗的美軍。
在已然數位的世界裡，銀髮退休人尚且如此孜孜，在組織裡的中、青工作者，我們怎能不數位、不汲汲營營呢？
龐文真/Sophie Pang
台大中文系畢業，美國密西根州大電訊傳播碩士、密西根州大大眾傳播博士班研究生。現任群傳媒股份有限公司共同創辦人、Readmoo電子書服務平台執行長、群星文化發行人。曾任台灣數位出版聯盟副秘書長、大小媒體研究智識部總監、《數位時代》執行副總編輯、工研院電通所等。
(更多精彩內容請見2015年12月號《數位時代》「FinTech完全解析」，全國7-11、誠品等各大書店熱賣中。資料來源：《數位時代》第259期 http://www.bnext.com.tw)
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