願意學習也是專長嗎?
文│許耀元
不知道從何時開始,這句「我很願意學習」變成幾乎每個應徵者的標準回答。我有時候很納悶,我們公司名字的ending(結尾)明明是「有限公司」,怎麼變成我像在開私塾似的?
有時候在應徵員工聽到這句話時,我會壓抑自己內心想狂笑的衝動;在我的臉上可能是微笑, 但是我的內心卻是在狂笑!所以應徵者就更加的要reinforce(加強) 他對「願意學習」的這個 topic(議題)繼續聊下去了,這樣真的只會讓我腦筋空白且不知要回應什麼才好。
難道公司是補習班?
事實上很多人只略看人力網站上的公司簡介,以及上網搜尋公司的網站就來面試了,並不做任何的預備功課,問的問題其實都是網路找得到的資料。大公司的資料齊全,但是小公司的話就得努力的用盡各種方式去找了。台灣的大學生我也就不提了, 甚至有念到碩士畢業還不知道如何找資料!這樣的員工該任用? 要來我們公司上班,我還得教導他們如何找資料?沒有基本功力, 無法自我學習?那真的連22K都不如吧,應該倒貼我學費才對!
我很好奇,為什麼許多人都將「樂意學習」當成專長或長處呢?如果願意學習是專長,那沒念到博士是因為環境所造成的嗎?沒念到台大畢業是因為雖然願意學習,卻吸收不了嗎?就像很多人不斷的背書,但背不起來所以就考不好?但是有沒有想想看要去找更好的背書方法呢?
之前聽我的前輩說我們公司淪為補習班,因為好不容易把新來的員工教會了,他們就離職了,所以訓練新員工變成了無止盡的漩渦,把公司的資源都耗掉了,也把主管的耐性磨了;但我想,這些人想來我們公司被我們教,前輩該肯定吧?連要報名進去「補習」的人也沒半個的公司還很多呢, 而這些不斷在不同行業間跳槽的人,大部分還是不斷循迴著跳槽的事吧,有的人可以越跳越高, 但是也有人卻越跳越低……。
要100%順服的員工?養條狗比較快
我想台灣大部分的中小企業都曾遇過類似我遇過的issues(問題),員工也許一開始信誓旦旦的大喊:「我絕對樂意學習!」咦!經歷一個階段後,他絕對容易走了。讓老闆們覺得有背叛的感覺,這種事情老闆真的要反省了!其實很多老闆、主管都喜歡維持現狀,如果你是個喜歡維持現狀的老闆,那你就得挑個也喜歡維持現狀,喜歡生活穩定安逸的來當你的員工;若你是個留一手的老闆,那你更要選個平凡的,對你無限崇拜的員工了, 或是,養條狗比較快吧!
員工呢?有些人總是complain(抱怨)找工作不順、沒有好工作、公司的制度不好,甚至complain(抱怨)面試時主管出難題等;其實面試的時候最好不要把「願意學習」掛在嘴邊,老闆不是請你來學習的!老闆是花錢請你來創造價值還有業績的!員工可以創造業績,老闆才可能分你一杯羹。大部分的人可能沒有想過,老闆在想什麼?只有一味的想到自己的需求,但,你可想過,若你是老闆,你會如何呢?你會留一手,還是會盡全心的去教導一個你無法理解的新人, 縱使他可能馬上就跟你翻臉了。
下回面試 表現願意付出的態度吧
若你是打工族,卻不知道其實老闆們請人來都是為了要解決問題的,你就該檢討了。老闆需要解決的問題很多,有可能是公司新的營運方向,或需要補足現有人員能力的不足,甚至需發展新產品、尋求新業務等。我面試過很多人,但我從未聽到有人真問到公司有什麼樣的問題,之後會面臨哪些挑戰,關心公司未來的projects(計畫),你該深入了解想面試的公司再提問。 公司主管的需求與面試者要求的 alignment(準則)其實是最重要的,如果不同心,那如何有一致的目標呢?
政府常常提倡要資方提高薪資,但是如果需要解決的問題的價值大於22K,那資方一定會付超過22K,各位堅守工作崗位的讀者們,你可知道你能創造的價值是多少? 你可以幫忙解決的問題又值多少錢?
學習固然重要,想找間公司可以讓你專心學習的機會應該不多吧!所以不是只會說「我願意學習」,而是要先把基礎功打好,甚至能再加一句「我願意付出」,這樣的態度一定會讓你加分的!