小米5歲了！這5年來，懂得求新求變的小米，牢牢穩抓了眾多「米粉」的心。隨著實體店面「小米之家」即將在台開張，CEO雷軍更發下豪語：目標十年後擠下蘋果和三星，成為手機市場龍頭！究竟小米成功模式為何？能給創業者什麼樣的啟發？
靠「發燒」一炮走紅
（圖片來源：維基百科）
「發燒」的定位在小米快速發展的四年裡功不可沒，因為這確實讓用戶感覺眼前一亮。
此前並不是沒有手機企業宣稱自己的手機硬體設備性能高，但是他們都沒有透過一個具體的詞語去定位自己的產品，這也無法在媒體、消費者的心裡形成概念。而小米公司看到了這個空白，於是成功地將「發燒」變成了自己的品牌標籤。
「發燒」定位並非是胡亂決定的想法，雷軍曾在採訪中稱，小米此前曾發起「我是手機控」活動。得出一個結論是：發燒友喜歡的手機才有可能成為暢銷手機。雷軍認為發燒友是意見領袖，只有他們喜歡，一款手機「才可以真正走向大眾」。
小米公司在發布小米手機之前就有MIUI系統，這個以Android為原型改良的系統專供手機使用者刷機使用，而刷機被認為是「手機發燒友」最熱衷的事，刷機在很多人眼裡也非常酷。將自己的用戶稱作是「發燒友」給了用戶很大的尊重，讓他們感覺自己成為小米手機的用戶後就變得很酷。
所以這個「發燒友」的定位無論從市場，還是從行銷學、心理學來講都非常出色。
（註：刷機，手機方面的專業術語，指透過一定的方法更改或替換手機中原本存在的一些語言、圖片、鈴聲、程式或者作業系統。刷機可以使手機的功能更加完善，但也有失敗的風險，且手機一旦刷機，多數不再提供保固。）
沒有設計就是最好的設計
世界上沒有一成不變的事情，很多企業的戰略和定位也是如此，總是在隨著市場需求、自身能力、競爭狀況等內外條件的變化而不斷變化。
2011年8月小米1發布的時候，雷軍曾在發布會上這樣描述小米的設計：「『沒有設計就是最好的設計』就是小米手機的設計理念，我們不要求所有用戶都喜歡小米手機，因為消費者的審美觀是不同的，但是我們可以做到讓所有消費者都不討厭小米手機的外觀，那麼最簡單的設計就是最好的。」
在小米1正式發布後，很多媒體人拿來測評，發現如果遮擋住小米的Logo，我們真的說不準這是哪家公司的產品。對於媒體、用戶對小米1外觀設計沒有亮點的質疑，雷軍在隨後接受新浪科技採訪時表示：「我要做高性能高性價比的手機，首先考慮的是高性能、電話功能好，其次才是工業設計，我的要求，不是外觀有多少人喜歡，而是外觀不能有人不喜歡。」
「最後，設計團隊的方案就是，沒有設計就是最好的設計，簡約內斂。我們可以換七彩的後蓋，也可以選擇超薄的外殼，還有七彩的原裝電池。」
對於雷軍的解釋，很多人認為這是雷軍為小米沒有能力做好工業設計，或者說不願為工業設計付出太多成本而進行的辯解。事實上，也的確如此。高性能的手機，只需要增加手機的硬體設備，提高CPU的頻率、記憶體的大小以及螢幕解析度、電池大小，而這些硬體都可以輕鬆地花錢買到。
但是工業設計卻具有極高的技術含量，同時巨大的開模成本，也並不是一般企業都能承受的。所以我們看到大量山寨手機、小品牌機都採用幾乎相似的外觀設計，因為他們是從一些專業手機原始設計製造商購買的「公版」，這樣可以節約大量的時間和成本，而且還不會面臨專利官司。
剛剛誕生的小米手機，無論在工業設計的人才方面，還是資金方面都不具備優勢，因此小米確實很難拿出一份像樣的專屬外觀設計。而且直到2014年7月發布的小米4，都無法實現在外觀設計上的獨創。
小米2也是一款無出眾外觀設計的產品，當時的市場上類似外觀的機型非常多；小米3稍微有了一些設計的元素在裡面，但是很多人發現這是借鑑了Nokia Lumia和聯想某款機型的設計風格。更為重要的是，獨特的設計可能導致在生產中耗費大量時間、資金以及較低的良品率。
據瞭解，蘋果iPhone 4的玻璃外觀設計就曾遭遇嚴重的良品率問題，為了解決這一難題，蘋果不得不從德國購進價格高昂的數控設備進行單獨加工設計，這一方面會影響到產品銷量，另外也帶來巨大的成本增加。這對於一直被質疑飢渴行銷的小米來說，如果進行複雜的工藝設計，其產能問題則會更加堪憂，也可能導致小米錯過手機市場高速增長的機會。
因此小米1到小米3幾乎都採取「沒有設計就是最好的設計」，這無疑在節約成本，提高良品率，加快上市時間的同時，讓小米手機的風險降至最低，這種權衡取捨作為企業家來說也是一種智慧。
一塊鋼板的藝術之旅
雖然沒有獨特原創的出色設計，小米1到小米3都賣得非常不錯。但是雷軍也的確感受到用戶對小米手機工藝、設計上存在的不滿。因為到了2013年手機市場上已經出現許多出色的工業設計產品，特別是在iPhone 5的金屬外殼帶動下，HTC、華為、中興紛紛開始採用金屬框架，從而提高手機的質感。
所以在小米3發布會結束不到一年後，2014年7月22日小米年度發布會上，小米4橫空出世，這次不再提「沒有設計就是最好的設計」，而是「一塊鋼板的藝術之旅」。
2014年7月14日，小米向媒體記者們發出了一份特殊的邀請函，這份邀請函是一個類似手機後蓋的金屬物體，在後蓋上寫著「一塊鋼板的藝術之旅」。就是這樣一份非常特別的邀請函，讓小米4將採用金屬外觀的猜測成為各大媒體熱議的焦點。
而當晚雷軍又在微博上稱：「奧氏體304不鏽鋼鋼板，極強的防鏽、耐腐蝕性能，又有極佳的可塑性和韌性，方便衝壓成型。」讓「奧氏體304」不鏽鋼成為各大手機品牌、媒體、使用者熱議的話題，小米4將採用金屬外殼的聲音一浪高過一浪。
這其中有褒有貶，但是無論是褒貶，所有人都對小米開始走上「有設計」之路而感到驚奇。而小米4 也就此成為中國乃至全球最熱門的手機，所有人都對7 月22 日的發布會充滿了無限期待。
「一塊鋼板的藝術之旅」讓很多人又回憶起雷軍在小米1發布時所講的小米定位「沒有設計就是最好的設計」，確實小米的定位並非一成不變的，而是隨著市場變化、用戶需求、競對狀況、自身能力不斷改變。
創辦4年後的小米已經不再是那個初出茅廬的「小夥子」，無論是銷量，還是品牌影響力，小米都已經首屈一指，所以小米也有資金、有能力做工業設計了。
更為重要的是時間的腳步進入2014年後，金屬邊框已經不再有什麼技術難點，其生產工藝已經非常成熟，良品率也非常高，這意味著可以節省成本、提高產能，無疑小米4的量產是非常有保障的。
「一塊鋼板的藝術之旅」讓小米4沒有任何懸念地成為最熱門的手機，無論從百度指數查看用戶對這個關鍵字的熱度，還是發布會之後各大媒體的報導，微博、微信幾乎成為小米的專場，這種熱度一直持續了10餘天仍沒有散去。
而且在7 月29 日的首輪官網搶購中，小米4僅僅37秒就售罄，再次刷新了小米手機的搶購速度，證明了小米4「一塊鋼板的藝術之旅」新定位的成功。
