面試時不能說的真話-真心話,要換個方式說

面試時不能說的真話-真心話,要換個方式說

Career就業情報 2012-12-11 11:19

說謊絕對是面試大忌,但有些會引起反感、造成不必要困擾的真心話,也不宜和盤托出,就算想說也要重新包裝、換個方式說,才不會因為太誠實,而與工作錯身而過。

撰文◎林郡妙

C男參加一家貿易商的業務工作面試,原本相談甚歡,直到面試主考官看到他履歷表上的聯絡地址寫著「台北市大安區」,問他住在那邊多久後,氣氛瞬間變了調。原來,C男誠實以對,認真地向主考官介紹自己的居住史,還透露爸媽幾年前在附近又買了一間房子、現在房子增值多少,主考官愈聽臉色愈,之後就收到「未錄取」的通知函。他百思不解:「面試時實話實說,難道錯了嗎?」

引起反感的話 敬請少說為妙

面試是企業決定錄用求職者的最後關鍵,有些會引起反感或不必要麻煩的話,即便是事實,也盡量換個方式說、或乾脆少說為妙。以下是面試時最好別說得太白的真話:

1.無意透露自己的家境富裕

如果你和C男一樣家境優渥,雖然有錢是不爭的事實,應徵工作時也請低調一點。因為企業主不免會認為,身為家中主要經濟支柱的求職者有強烈的工作動機,但是小開或千金找工作,可能只是想交個朋友或打發無聊,這份工作對富二代來說可有可無,企業主很難相信他們真的全力以赴。

2.「我最討厭∕最喜歡......」,強烈表露個人好惡

格治公關集團董事總經理陳澤龍指出,像是「我超討厭......」「我從不......」等反映個人好惡、生活習慣或價值觀的話,最好別表達地過於極端,因為你不可能百分百確定主考官的好惡,倘若你最排斥的事情,正好是主考官最感興趣的事,場面豈不尷尬萬分?

再者,主考官詢問你平常有無某種習慣,或喜不喜歡某項事物,很可能不是閒聊,而是與未來的業務相關。像是熟悉流行話題與趨勢是擔任公關的基本要件,一定要養成常看電視或報章雜誌的習慣,但要應徵公關工作的你卻告訴主考官:「我最討厭看電視,尤其是娛樂節目,既沒營養又浪費時間」,肯定會被主考官貼上「不適任」的標籤。

陳澤龍建議,被問到這類問題,就算自己真的不喜歡某項事物,也要盡量「換句話說」。例如:「我平常花較多時間在......上,所以做......的時間較少,但我還是會關心......,」以委婉的方式表達立場,引起的負面觀感就不會太大。

3.誠實到連缺點也講得太白

「談談你個人有什麼缺點?」是面試常見考題之一。陳澤龍解釋,公司講究團隊精神,企業主擔心員工的某項缺點會影響團隊運作,因此被面試主考官問到自己的缺點,最高招的應答就是「把缺點與正面的工作態度連結」,例如個性急躁,便可說:「我個性比較急,所以一接到工作便急著要完成它,深怕延遲會影響別人」,讓主考官覺得你的「急躁」不是壞事,反而是行動力與衝勁的表現,可以為面試加分。

但若誠實回答:「我有一次就是因為個性太急躁,不停催促同事動作快一點,結果把辦公室的氣氛搞得烏煙瘴氣」,那麼缺點就真的會變成面試的致命傷了!

4.即將步入結婚禮堂

企業人資透露,面對男生與女生的婚姻大事,企業會有截然不同的解讀:如果是女性,企業主會認為,一進公司就要請婚假,接下來若馬上懷孕,還要給產假,都還沒為公司貢獻,就頻頻在休假,站在雇主角度實在不划算。反之,很多公司愛用已婚、或即將結婚的男性求職者,這表示他們有養家壓力,會對工作更全力以赴。

陳澤龍說,在人力吃緊的小公司,確實擔心員工休長假會造成人力調度困難;不過在制度健全、人力充足的公司,仍會把能力擺在首要錄用考量,求職者結婚與否或有無結婚計畫,並不會左右面試的結果。

通常主考官問這類問題,頂多只是想瞭解求職者的人生規劃,在回答時沒必要交代得過分詳細,不僅對面試結果無太大幫助,而且要提防言多必失。

5.曾經被解雇

被解雇是履歷的一大汙點,未來的雇主多半會很介意你遭解雇的理由,而忽略了你的優勢和豐富的資歷。陳澤龍說,因個人因素遭到解雇,確實不是什麼光彩的事,很少有人主動告訴未來雇主自己曾被炒魷魚,但現在很多企業會對求職者進行reference check(徵信調查),想要隱瞞解雇事實也不容易。

陳澤龍認為最好誠實以對,但謹記別把錯都推到前公司身上,寧可多談談自己從這次失敗的工作經驗中,得到什麼領悟和學習,主考官反會對你的勇氣和成長另眼相看。

別把面試當成私下聊天

擔任主管多年、面試過不少求職者的陳澤龍認為,很多求職者面試會失敗,總歸一句就是「分不清面試和私下聊天的差異」,以至於說錯話。他認為只要記住:「面試時的應答一定要與應徵的工作有正面關聯性」,讓所有的回答都能為這份工作加分,其餘無關緊要的話盡量少說,想贏得這份工作就非難事了。

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