【職場成功術】吸引台下觀眾的注意,說話技巧很重要!

【職場成功術】吸引台下觀眾的注意,說話技巧很重要!

高寶書版 2015-06-15 13:00

文/高寶書版
作者/張幼恬

時時助人得其所願,此生亦將有求必應

一九九八年,香港機場,我正快步的向往上海的登機門前進,此時身後一位中年人氣急的呼叫:「老師……老師……」
我沒有理會他,因為在講師界,不認識我的人,通常稱呼我:「張總經理。」
認識我而接受我的人,通常稱呼我「幼恬」(就直接叫我名字,沒有客氣的);而接受我且喜歡我,覺得我的研習對他有所助益的人,通常就情不自禁的直接稱呼我「恬恬」。
因此,叫老師,一定不認識我,而且說實在話,當時我也沒有意識到,原來他口中的老師原來是在叫我。
沒想到他一個箭步,奔到我面前將我攔下,告訴我:「老師,您的課程真的很時時助人得其所願,此生亦將有求必應好,我很感謝您!」
我雖不認得他,但仍禮貌地說:「哪裡,那是你認真學習。」
對方說:「老師,為了將你所說的時時記住,我將你所寫的每一本書都買來讀。」
聞言,我說:「謝謝,買了就要讀,讀了就要試試看喔。」
話雖如此,我內心其實唏噓不已,因為我在企管顧問界擔任講師幾十年來(我從一九八九年開始上講台擔任企管講師),從來沒有出版過任何一本書,沒想到竟然有人可以買到我所寫的「每一本書」?
幸而,二○一五年,我在高寶書版編輯葉惟禎的鼓勵下,將二十多年的講師生涯,以我一生以來信奉的工作原則:「時時助人得其所願,此生亦將有求必應」,把所有重要的練習要訣,毫不保留的整理為九項基本功。
我知道很多人想成功,但是無法投入很多時間練習,也不容易持續付出,大家都希望能夠像武俠小說中的「獨孤九劍」,只要練會這九種劍招就可破盡天下武功。於是,我試著以這樣的前提來寫這本書,只要你學會這九項基本功,無論你要上台演講、客戶簡報、競選政見發表、面對記者的訪問等等,都可以自在運用,揮灑自如。
若是你決定成為專業的企管講師,我再規劃六種實務魅力技巧,說明使用時的關鍵成功因素。這些經常在研習會與工作坊使用的教學技巧,絕對會讓你使用起來得心應手,而且創造個人魅力風格,獲得屬於你的一片天。
最後我再提供三類最容易上手、最受歡迎的講題,輔以搭配九大基本功與實務魅力技巧,讓你主持的每一堂課精彩萬分,而且口碑廣為流傳。
如果你不知道自己適不適合這本書,建議你從第一章的測驗題中,把它當作心理測驗,去發掘自己的潛質。這會讓你更知道如何善用這本書,只要依照本書所提供的方法勤加練習,絕對讓你從此上台有尊嚴,甚至擁有豐厚的收入!
走筆至此,我要感謝一路上的諸多貴人。哈佛企管顧問公司董事長洪良浩,是我在企管專業講座上的啟蒙者,更是提拔我的恩人!
當時年輕如我,在二十八歲那一年,受洪董事長的賞識而登上講台,我非常感謝洪董的愛才之心,也感恩洪董的知遇之情,與洪董的情分實已超越主從的關係,本書內容,也可說是工作心得的總報告。
吾師吳靜吉教授,自我大學入學以來即多所啟發,親逾師生,亦師亦友。在我講「演」的技能培育上多所指導,激發我上天下地的無邊創意,在此感謝吳靜吉教授對我的啟發與關懷。
最後,二十六年來,所有企管界的講師朋友啊!我很榮幸與各位從事相同的事業,而且來自各位的激勵、激盪、啟發、奮勵,可說「寶劍當須烈火煉,砥石的互相衝激」。我所認識者眾,實在無法一一列名,若有錯漏不敬,還望見諒。在此,我一併謝過稱呼我恬恬的每一個你,我都感恩無比,謝謝。
對,不要懷疑,我想謝謝的就是你!
家母曾有懷疑之言,我講的課也會有人聽?還一度擔心我以企管講師作為志業,無法養家。直到聽過我的講演影帶,才淡淡的說:「這沒有什麼,那還不都是你爸教的!」
今年,家父與家母已在天堂相陪,謹以此書獻給兩位我心中的偉人,並且說:「爸,我將你教我的,寫成了書,獻給你!」
張幼恬 2015/06/01


良師興國,良書化民

文/談判溝通專家 韓瑞信

《上台的魔法》,這書名十足反映了作者張幼恬充滿氣勢的風格。讓熟悉幼恬難得一天清閒時光,做件常人一生難得事。每天在FB寫篇文章,卻是首次
寫篇推薦序。對象不是學員,是我的恩師――張幼恬老師。
一九八九年夏,參加選戰文宣研習營,上層安排幼恬老師指導。二十多歲聽他授課,心想講得這麼棒,歲數應該比較年長。看了本書檔案,才知與我同年大學畢業,進入企管講師業界二十多年,加上最初幾年業餘玩票性質,我大概也同樣公開演講、授課三十年了吧!


二○一○年初,參加哈佛企管舉辦的「第二屆專業講師認證班」課程。得知老師已是首席講師,想重溫當年上課快樂感覺,特別指定希望能再親聆教誨。以客為尊的哈佛企管,硬是在百忙課約中,安排幾乎是業界名師學員,得有一整天八小時,與名師中的名師幸福交流。
二○一三年夏,小犬自美國學習芭蕾舞返台,參加「凱渥夢幻之星」選拔。決賽前有項「網路人氣王」票選,幼恬老師主動透過各方管道發文拉票:「口才名師韓瑞信的公子,儀態翩翩,參加凱渥之星,是一位極有潛力的帥哥!各位好友,網路投票人人一票,為這孩子的夢想,按一個讚!」至今仍感恩再三。
印象中,僅兩次面對面交流。君子之交淡如水,卻總在最需要時,伸出能協助的雙手,送上真誠關懷的祝福,足矣。
一般找人寫推薦序,推薦對象通常專業成就比自己高,口碑名號比自己大。我不過出版十六本口語表達相關著作,培育出近百位台灣地區演講、朗讀、辯論、簡報、教學等競賽第一名。
而我與幼恬老師平均每天講課五小時,一週五天二十五小時,四週一百小時、外加兩天十小時,一個月一一○小時;曾連續授課四二天,每天八小時;生涯累計三萬六千小時相比,有種小巫見大巫之感。
二十多年,幼恬老師課後滿意度調查平均九二.八分,台積電高階主管評定為滿分講師,《管理雜誌》連續二十年選為五百大講師,高科技產業高階主管評為三大講師,培訓的兩岸名師數十人以上,現為雄獅旅遊集團菁英育成總經理。


讓我關公面前耍大刀,實在汗顏不已。
我的名號沒幼恬老師大,授課時數難望其項背,只是我多了些時間,看遍市面相關著作,報名學習眾多類似課程,因此練就一眼看出有無參考價值,一耳聽出能否收穫滿檔的敏銳能耐。


因此當我翻開出版社寄來熱騰騰初稿,無法自拔到通宵達旦畫線、註記、筆記,二十四
小時內看完全書、做出分享用PPT簡報。第二天即在大台南勞工團體會務工作人員職業工會「簡報實務班」上,摘要與學員好友分享。
我好似著了魔,不一口氣閱讀完畢無法成眠,不立刻與好友分享,太對不起如獲至寶好書。
天哪!怎麼會有人寫出如此架構有序、實例有趣、方法有效、練習有用的絕世好書。若是當年看了此書,拙著恐怕要延後面世,授課功力一定能更上層樓。
我在課堂上分組討論兩項主題:
1.簡報就是溝通――簡報的溝通能力。
2.簡報就是表達――簡報的表達魅力。
哇!眾人殫精竭慮、腦力激盪成果,與書中所述不謀而合。這真是太神奇了!顯見二十三年專業企管名師精華,毫無保留寫入此書中。
當我在撰寫這篇推薦序時,眼前出現的是幼恬恩師諄諄教誨的慈容,耳畔迴響的是「無條件喜歡聽眾」的亙古跫音,心田浮起的是,千萬名師熱情不息的身教態度。


 

這是一本 
中高階主管│業務員│服務員│活動主持人│專業講師
以及所有害怕上台的上班族,
都應該要人手一本的上台必修書! 

9大基本功:
只要每天30分鐘,持續練習100天,保證功力脫胎換骨,上台再也不跌倒!

6大魅力技巧:
讓你輕鬆掌握聽眾內心的感覺、想法與意圖,與聽眾的互動更熱烈! 

Q:你知道站在台上,哪些姿勢讓你更有百萬架式,哪些姿勢讓你萬劫不復?
Q:團隊活動能活絡現場氣氛,你認為「蘿蔔蹲」「流沙河」,哪種活動更能引起聽眾的熱情?
Q:大家都愛聽故事,你認為「龜兔賽跑」「伯明罕的男孩」,哪種故事更能激發聽眾的領悟力?
Q:分組討論是集思廣益的重要方法,你認為分組是「三人一組」還是「六人一組」,才能讓小組成員有最佳的互動力?
Q:問與答是講者與聽眾的聯繫。你認為「如何銷售才能成功?」與「銷售時,如何判斷哪些人才是做決定的關鍵人?」哪種問題才能獲得觀眾的回應? 

想要展現你的舞台魅力與自信,持續保持聽眾的興趣與注意力,
你必須注意的表達細節,包括:
․清晰的咬字與充滿抑揚頓挫的聲音。
․豐富的表情與適當的手勢變化。
․誠懇的眼神與敏銳的觀察。
․傾聽聽眾的問題與不吝給予讚賞。
․精準的點評與摘要學習重點。
․充滿魅力的開場白。
․精彩的講解與表演。
․讓聽眾意猶未盡,期待下次再來的完美結束。 

作者的系列講師培訓課程,兩天16小時就要16,000元,一系列需8萬元!
現在,千萬講師將逾20年、35,000小時的上台絕活,一招不留傳授給你!

本書特色  
1. 專業講師不藏私的台上經驗分享:不只講觀念,更告訴你方法與技巧。  
2. 豐富的案例與故事:不只更加生動好讀,更讓你心領神會。  
3. 實用技巧演練:附上演練題,讓你按表操課,熟練各種技巧,三個月後就能脫胎換骨。

作者簡介
企管講師界點石成金金手指 張幼恬

政大心理系,心理所畢業,曾擔任哈佛企管顧問公司績效顧問部總經理,專任講師長達23年。擔任專業講師期間,每個月平均講演時數110小時,累積36,000小時的講課時數。曾連續五年都曾獲台積電高階主管評定為滿分講師,連續20年獲選為《管理雜誌》500大講師,更被高科技產業高階主管評定為三大講師之一,現為雄獅旅遊集團菁英育成總經理。

二十五年來,叫好又叫座的企管訓練課程包括:管理系統、情境領導、共好研習、高效能團隊、銷售技巧系列等等,成功講座二十餘項。經他培訓的講師,並成為兩岸名師者,不下三十人。

※更多請看《上台的魔法:千萬講師九大基本功,教你簡報、演講、主持、帶團,一上台就是百萬架勢

 

【※本文由高寶書版授權刊登,未經許可請勿轉載】

 

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