英國非營利獨立調查機構Skytrax昨天（17）晚間公布2024年最佳百大機場評選結果，桃園國際機場排名全球第66名，較去年進步16名；在年旅客3,000萬至4,000萬區間最佳機場獲得全球第9名。另在最佳證照查驗獲全球第5、最佳安全檢查第9名、最佳行李遞送第8名，以及最乾淨機場全球第9名等，5項評比均進入全球前10名。
桃機公司指出，2023年度桃機客運量達3535萬人次，恢復至COVID-19（2019年）疫情前73%，解封後桃機旅運量復甦顯著，旅客出入境通關、轉機、餐飲購物及聯外交通等各面需求也隨之提升，機場公司偕同警政署航空警察局、移民署國境事務大隊、關務署台北關等單位，致力打造旅客高效率、智慧化及親切的通關服務，同時也升級行李輸送及分揀系統設備。
桃機公司說，Skytrax百大最佳機場評比範圍涵蓋全球500多個機場，根據來自100多個國家的旅客填寫超過1300萬份調查問卷，評估在一系列機場服務和關鍵績效指標方面的體驗，包括登機手續、抵達、轉機、購物、安檢和出入境至登機等。桃園機場整體成績雖然較去年進步，仍有許多待提升的空間。
機場公司董事長楊偉甫表示，今年評比進步但不以此自滿，會持續努力檢討與改善，也向國際標竿機場學習，將與時俱進不斷創新，全方面提升機場體驗。
