55歲羅女士，112年6月發現乳癌，經歷前導性化療、手術、放射線治療。住院化學治療使用了率先全臺推出飯店式化療專床預約服務，治療過程讓病人感到安心及滿意。台南奇美醫院112年憑藉著『給你安心與安全－全方位癌症化療照護』服務，榮獲生策會SNQ國家品質標章。
奇美醫院首席醫療副院長田宇峯指出，院方為癌症的化學治療病人提供五大策略，包含：率先全臺的飯店式化療專床預約、副作用自我評估、治療前化療衛教、門診化療室升級軟硬體以及透過Line@奇醫管家進行全愛之友個人化的溝通互動，透過這五大策略，提升抗癌治療病人身心全方位照護。
田宇峯說明，過去化療病床因為需求量大，每日化療病床均不敷使用，不僅造成病人治療不如預期，家屬也面臨困擾，奇美醫院統計106年至109年癌症病人治療中斷的比例約為3.15%，其中不乏因床位問題而中斷治療，造成治療預後和療效不良影響。
田宇峯表示，為了讓病人順利完成治療，院方建置『飯店式化療專床預約』制度。讓穩定治療的病人依據治療計畫提前預約，確定住院日期和床號，無需等待醫院通知。根據統計，改善前多達150人待床，在建置化療專床預約後，待床人數已下降至20人。此外，化療專用床的配藥速度加快，提升治療效率。
而｢自我評估化療副作用｣是一個不論病人在家或醫院都能即時評估自身不舒服的情形。奇美醫院癌症中心暨血液腫瘤科主任馮盈勳指出，在癌症治療期間，除了醫療診治照護之外，可透過癌症資源中心進行單一窗口服務或轉介，近年來更鼓勵全愛之友加入Line@奇醫管家實名制好友，共同面對治療挑戰。（陳婉玲報導）
