出處／親子天下雜誌 50 期
作者／蘇岱崙
七種健康句型避開紛爭地雷
「引導式對話法」（Coaching）的概念近年來經常出現在教養書籍中。引導式對話的概念源自商管界，先明確擬定目標，再由教練（coach）透過提問，讓客戶思考並逐步做出決定。日文書《換個說法，讓孩子重拾動機》歸納「引導式對話法」的教養有五大法則：
- 聆聽，建立安心感；
- 開放式提問，例如問孩子：「你認為現在該怎麼做？」
- 道歉承認爸媽不對的地方；
- 感謝、肯定孩子好的行為；
- 等待，給予時間空間，等待孩子改變。
伊麗莎．麥德哈斯（Elisa Medhus）在《無心的壞話，會寄放孩子一輩子》一書中提供了七種健康句型，讓父母可以練習運用：
句型１ 沒有偏見的言論
不帶有負面、主觀評價，陳述事實，就不會讓孩子感覺受到攻擊。與其指責：「你從不主動練琴！」不如說：「我注意到你今天還沒有練琴，離上床睡覺還有一小時。」
句型２ 有限的選擇
提供選項讓孩子做決定，等於告訴他大人相信他做決定的能力。與其說：「不要在月台奔跑！」不如問他：「車子快來了，你想站在這裡等，或者是要坐下來等？」
句型３ 「我」代替「你」
通常在氣頭上的人會大量使用「你」訊息：「你怎麼這麼不小心打翻果汁！」換成「我」訊息的說法是：
「果汁潑到我的衣服上面了，我感到不舒服。」聽到這樣的話，孩子會冷靜下來，想想自己的作為對於旁人的影響，甚至會誠懇說出「對不起」。
句型４ 客觀說法
這種說法也是不帶批評意味，提供孩子額外訊息，並且可以鼓勵孩子進行邏輯思考。例如：「我們家的規則是誠實不說謊。」「在樓梯間奔跑容易跌倒撞傷，很危險。」
句型５ 幽默法
可以有效軟化大人和孩子的紛爭，孩子執拗的場面變成一齣搞笑喜劇，但要小心，不要讓孩子覺得你在嘲諷他。
句型６ 開放式提問
可讓孩子動腦自己想出答案，例如：「沒有獲得姊姊同意就拿走她的東西，當姊姊需要用的時候，可能會發生什麼事？」「如果你是姊姊，會有什麼感覺？」「應該怎麼做會比較好？」但要小心不要使用質問口吻：「你為什麼自己拿姊姊的水彩筆？」「為什麼不借弟弟玩？」
《挺身而進》作者、臉書營運長雪柔．桑德伯格（Sheryl Sandberg）回憶，小時候只要和弟妹吵架，她的媽媽就會叫他們以對方角色來辯護，想想對方為什麼做出剛剛的行為，養成他們換位思考的同理心。
句型７ 極簡表達法
就是最簡單的「主詞＋名詞」或「主詞＋動詞」組合，最好還能搭配「超殺眼神」，表達你堅強的心志，例如回家時孩子脫襪子亂丟，你可以提醒：「小安，襪子！」
圖片來源：插畫｜水腦
愛之語安慰受傷小心靈
《建立愛與信任感的引導式對話法》作者本田千織形容，每個孩子心中都有一個「教養寶盒」，好的話、壞的話都照單全收，爸媽應該儘量存入誠懇、正面、溫暖的語句，而這個寶盒長大後變成為我們的「潛意識」。
本田千織回憶，自己從國中到大學都曾是班上被言語霸凌的對象，支持的力量就是爸媽從小給予的「愛的話語」。
當她聽到霸凌語句「你最好消失算了！」「你很煩耶！」時，潛意識中愛的話語拯救了她：「爸媽說很需要我，我才不要死呢！」「沒關係，我可以回到需要我的爸媽身邊」。
現就讀台大新聞研究所二年級的沈芯菱，小學起就投身公益活動，事蹟被寫入教科書。她回憶父母的管教方法時說，也許因爸媽學歷不高、覺得「不懂」，若對她做的事有疑慮時，多半會先詢問，而非強勢禁止。
例如，她小六埋頭研究架設免費教育資源網站時，媽媽擔心她沉迷網路，探詢問她「為什麼花這麼多時間在電腦上」，也給她解釋機會，並請教老師，而非直接禁止她「不准用電腦」。持續溝通約半年，爸媽才放心，最後也見到女兒做出的成果。
當爸媽不再抓狂，可以和孩子好好溝通、示範建設性溝通句型的時候，孩子也會逐漸學會對父母說話的正確態度。沒有人是完美的父母，但是多練習使用健康句型，可以成為健康的父母、教養出健康的下一代。
（全文未完…）
【本文摘自：《親子天下》網站http://www.parenting.com.tw/article/article.action?id=5053029】
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