天藍小鋪去年跨足行動電商，現在透過手機上網瀏覽的消費者已經有6成，而來自行動App下單的業績也占總業績的2成。
撰文．採訪／張嘉伶
「網路賣家發展這麼多年來，能存活下來的相當不容易。」天藍小鋪創辦人陳曉婷說，10多年前，夫妻兩人因為想要多賺點錢，擺過地攤，以包包做為主要商品。那時網拍剛興起，在「唐先生打破花瓶」的電視廣告強力放送下，陳曉婷也開始學習做起網拍生意。一開始她只是將兒子穿不下的球鞋上網賣掉，後來開始將家裡用不著的二手物品全部上網以1元起標拍賣，沒想到反應還不錯。陳曉婷於是就將擺地攤時賣不出去的滯銷品全部上網拍賣，無意間開啟了電商之路。
因為價格便宜、具流行性、服務好，頗受買家青睞，天藍小鋪逐漸在網路上凝聚名氣，在雅虎奇摩拍賣迅速累積了知名度。但隨著拍賣市場競爭激烈，除了配合雅虎奇摩將商店挪到雅虎奇摩超級商城之外，為了擴大市場，天藍小鋪也在樂天市場開店，並且設立自己的官網。看到行動化趨勢越來越明朗，天藍小鋪也主動找上九易，開設購物App。
陳曉婷說，一開始為了推廣App下載量，總是想盡辦法提供特色商品，並搭配促銷活動，吸引消費者的目光。另外，他們也將折價券的功能放在App裡，這樣消費者去實體門市消費時，只要出示手機即可，掌握住O2O的優勢。
「賣家真的要與時俱進。」陳曉婷說，目前從流量上來觀察，約有6成是用手機上網瀏覽，其中有不少流量是來自於Facebook買廣告，透過手機閱讀且點選連結，導流至官網。至於用手機下單的業績約占整體業績的2成，成長非常快速。
看好電商市場的發展，天藍小舖還另外成立一個品牌Rainbow Shop，搶攻女裝市場。陳曉婷說，主要是因為女性購買力在網路市場相當強，因此期望女裝搭配包包，能有更豐富的商品選擇。目前天藍小舖在全台灣共有10個實體店面，未來不排除天藍小舖與Rainbow Shop開設複合式店面。
3個經營行動電商Tips
1.提供特色商品並搭配促銷活動，提高下載量。
2.將折價券的功能放在App，進行O2O虛實整合。
3.在Facobook買廣告，增加透過手機上網的連結率。
天藍小舖
經營種類：包包
年營收：6千萬台幣（含另一品牌Rainbow Shop）
銷售區域：台灣、香港（即將）
官網：http://www.sky-blue.com.tw
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