過去十年以來，Zoom 從一個視訊會議解決方案，逐步發展成一個包含整合通訊、開發人員以及活動解決方案的通訊平台。 這些服務成為企業成長、創新和達成更多成就的基礎，同時為全球使用者建立更緊密的聯繫。
百大企業首選通訊平台
全球 50 萬家企業選擇 Zoom 作為主要的通訊解決方案，其中 Zoom 更是美國財星雜誌百大企業（Fortune 100）中七成企業、財富世界 500 大（Fortune 500） 中五成企業，以及全球頂尖私有雲企業排行榜（ Forbes Cloud 100） 中 85% 企業的首選平台。
金融服務業的安全通訊
除了國際頂尖企業之外，全球大型銀行中超過半數的銀行皆選用 Zoom 為其員工提供靈活的通訊功能，擁抱混合工作模式，並服務逐漸擴大的數位化客戶族群。
其中像是全球最大避險基金之一的橋水基金 （Bridgewater Associates），就設計室外的 Zoom Rooms 讓員工可以進行安全的面對面會議，並同時為異地辦公的同仁創造靈活的會議體驗；而澳洲最大的商業銀行澳洲國民銀行 （National Australia Bank）則是利用 Zoom 來增進團隊之間的協作。第一資本資訊長 Rob Alexander 就曾表示 ：「我們使用 Zoom 打造未來的工作場域。」
實現健康照護的創新與服務
Zoom 解決方案提供健康照護機構、醫療系統、生技製藥公司，從虛擬拜訪到全球協作等各個方面的服務。根據美國新聞與世界報導 （U.S News） 美國頂尖醫療機構和全球領先製藥公司皆是 Zoom 解決方案的使用者。這些醫療機構透過 Zoom 的協助，正逐步轉變提供健康照護的方式，其中像是 Moffitt Cancer Center 使用 Zoom Rooms 在手術過程中連結病理團隊與外科團隊，並舉辦教育工作坊和教育訓練；CrowdOptic 則將 Zoom 的技術用於智慧視訊整合解決方案，讓醫院可以直播手術過程，幫助教育訓練和用於技術支援。此外，專為年輕族群提供心理治療服務的 The Dorm，則利用 Zoom Rooms 設計混合式團隊治療空間，透過視訊科技為醫療帶來更多的可能性。加州大學舊金山分校醫學中心 （UCSF Health）執行長 Mark Laret 曾公開表示使用 Zoom 為全球患者提供改變生活的照護服務。
為教育產業打造的沉浸式平台
Zoom 長期以來對教育抱持專注與熱忱，因此許多功能都是專門為教育而設計。許多領導教育機構選擇用 Zoom 創造更加便利的教學體驗，其中美國 25 間 K-12 基礎教育學校就有 22 間用 Zoom 提供學童完善的幼稚園、小學和中學教育。此外，根據美國新聞與世界報導 （U.S News） 統計，全球前 50 大學名校中， 46 所院校為 Zoom 的使用者，且全美前 50 大名校高達 98% 皆利用 Zoom 為學生帶來順暢高品質的教育體驗。
全球教育機構利用 Zoom 的靈活性，開創全新的教育模式與打開學習的無限可能性，將想法轉換為現實，成功將科技帶入教學之中。雪梨大學 （University of Sydney） 用戶端技術副主任 Jordan Catling 表示： 「Zoom 提供了一套靈活的工具，讓我們組織無論身處何處，都可以持續教育、學習、研究和共同合作。」Zoom 在全球教育環境中扮演重要的角色，像是美國 25 個最大學區之一的 考帕郡學區 （Cobb County School District） 就將 Zoom 作為訂製化學習管理系統 （LMS)）的一部分，讓教師與學生可在數位環境中順暢的使用 Zoom。而 Columbia University's Digital Storytelling Lab 則利用 Zoom 和 Miro 打造沉浸式虛擬體驗，將遊戲設計、體驗設計、說故事能力與藝術串連，打造真正的「無牆教室」。
不同領域的客戶應用視訊科技創造全新的溝通與聯繫模式，讓 Zoom 不僅僅是一個通訊平台，更是能夠拉近人與人之間距離的隱形橋梁。
