對於企業或是非營利組織而言，經營社群是現代最有效的曝光方式，藉由社群的力量，不僅能吸引同溫層一起關注議題，亦能使組織獲得相對的支持。但是很多時候組織內的職員往往身兼數職，有時候需要服務個案，又必須要兼任組織內部的行政工作，若要分身兼顧數位行銷，這時又面臨專業領域的窘境。他們既沒有設計與文案基礎，也無法提撥額外經費聘雇專業人員，經常耗費大量時間，製作臉書貼文，卻沒有獲得預期成效。
因此，桃園市非營利組織發展中心（以下簡稱為桃園NPO中心）統整各個單位的需求後，安排了一系列的線上「初心者小編實戰訓練班：社群經營攻略工作坊」，開設三個場次的課程「數位文案基本功」、「小編必備圖影片編輯實務」、「小編實務百寶箱」，以及一場數位行銷實務Q＆Ａ，解決NPO夥伴在行銷上遇到的疑難雜症。
行銷實戰工作坊佳評不斷，線上Q&A即時解惑不卡關
本次的課程內容相當豐富，首先帶領學員逐步摸索出行銷輪廓，確立自己的定位，接著學習在文案中運用SEO關鍵字，讓受眾可以透過搜尋引擎找到自家單位，接著運用容易上手的線上工具製作趣味梗圖與吸睛海報，並由老師手把手教學影片剪輯，最後是業師大方加碼的小編常用工具分享，讓行銷之路可以如魚得水。掌握行銷初步概念後，想必學員有很多操作上或實務面的疑問，初心者小編實戰訓練班也安排了線上Q&A的時間，讓學員有問必答。
去年辦理為時6小時的實戰訓練課程，受到學員們廣大的回響後，今年同樣依照需求設計為期四天的課程，這次採取線上舉行，總共吸引近200人次共襄盛舉。有鑑於部分學員去年曾參加過工作坊，已有行銷基礎，所以這次額外安排一場諮詢，讓講師可以即時為學員解答。
SEO關鍵字文案和圖影製作，小編技能一手掌握
這一次的課程部分學員針對SEO關鍵字文案提出疑問，對初學者來說，在擬定關鍵字時經常面臨幾個問題，就是不曉得該如何設定關鍵字，或是該如何結合文案，設計吸引受眾的標題。有多年編輯經驗的講師——優視觀點總編輯詹尹州，也針對學員的疑惑做出回應，並提供一些小撇步增進文案的質感，進而減少廣告費用，多數非營利組織在草創初期，希望打響知名度，但是又沒有足夠預算時，最適合透過關鍵字優化來提升搜尋頁面排名，多數學員都表示，感到受益良多。
因為多數觀眾在閱讀社群媒體資訊時，很少會仔細停留每一張貼文，所以用一張吸睛的圖片或一段短片來留住觀眾很重要，在我們學會文案後，下一堂課由蜂湧數位商店多媒體經理吳禹璇老師，手把手的帶著學員使用梗圖與海報製作平台，以及手機板的影片剪輯軟體，漸進式的教學讓學員於課後完成一張海報與一段影片，增強NPO在社群經營上的技能。最後是由大可居青年旅館創辦人蔡寒筠老師，分享小編們經常使用的小方法，包含配色技巧、圖片與音樂素材等超實用工具。
桃園NPO中心謝彥騰表示，近年來中心積極輔導非營利組織，並實地走訪各單位，發掘許多剛成立的組織想要經營社群卻難以掌握精隨，對於社群平台的操作也不熟悉，再加上許多成員身兼數職，或無力聘雇專業，因此NPO中心特別邀請長期協助公益團體數位轉型的蜂擁數位商店承辦本次課程，希望藉由專業講師，帶著NPO一起入門。
