行銷人談數位廣告投放觀念-不是換到訂單就是買到數據

行銷人談數位廣告投放觀念-不是換到訂單就是買到數據

爽爆新聞網 2021-09-17 10:34

作者/黎育麟

在我們開始投放數位廣告以前,應該要有基本認知與心態,首先是自我認知,許多人會問筆者,投放廣告一定就會有單可以收嗎?這個問題的答案是否定的,但不投廣告的店家,猶如開了店以後大門深鎖,完全不張揚、不招客,這樣的營業方式,必定無法產生業績。數位廣告就是一塊招牌,利用它將產品資訊與服務內容投遞給消費者,在第一層的吸睛階段就沒辦法讓消費者產生興趣的話,便不能夠繼續使其了解產品甚至消費回購,可以說是成也廣告,敗也廣告!

我們試著思考,實體商家的經營流程,首先欲將內容傳達出去,就會大聲吆喝或透過精美的外觀設計引來客人關注,接著經由專業解說與產品試用讓客人信任成交,促成生意以後,商家會持續引導客人回購或參考更進階的產品或服務。電子商務跟實體買賣雷同,廣告就是將以上的行動流程,藉由各種平台散發出去,在每個不同的階段設計不同的素材,帶給消費者不同的衝擊。針對不同階段客戶的反應,可以去優化改善投放內容,不能夠期許一個素材能夠打動所有客群,但同一個產品卻可以針對不同客群去放大特點,找到屬於每個族群的亮點來行銷。

許多人會提到對客戶行為無法掌握,導致無法精準的提供服務。用生活的實例來推演,想像一個社區雜貨店,當熟客前來消費,因為週期性的回購次數多,老闆能夠馬上預測知道他缺什麼,可以推薦什麼商品給他,成交前還順便推銷兩袋水果給他。大量的數據可以帶來準確的預測,這就是所謂的精準行銷,在適合的時間推薦適當的商品給客人,不會讓客人有被強迫推銷的反感。反之陌生客人的行為模式便難以捉摸,要知道首度來訪的客人想買什麼,只能靠算命了,但在網路上就可以藉由許多工具側錄下來,當一個人的瀏覽紀錄、消費紀錄、搜尋紀錄等數據,經由收集與操作取得分析。可以直接地將資訊丟到需要的客人面前曝光,當消費者需求出現馬上提供相關商品與服務,接下來只剩下讓客人信任你了。

總結而言,廣告費是一定要花的,如果想把生意做大,只會需要更多的行銷預算。寧可將錢給廣告去操作,都不要為了省錢而停止。投入廣告的錢,沒有成單就是買到數據,絕對不會浪費掉,何況臉書與Google都有學習系統,數據越龐大,運算越精準。有依據才能夠持續優化,才能夠將問題直接顯現出來,當客戶購買流程都順暢了以後,客人買單只是遲早的事情。

 

黎育麟,大亞國際行銷股份有限公司,擔任數家不同產業行銷顧問。

作者簡介

黎育麟,大亞國際行銷股份有限公司 負責社群/數據行銷策略,擔任數家不同產業行銷顧問,提供曝光優化的指針,嫻熟於LINE、FB、IG、Google執行廣告整合投放。專業領域除廣告投放數據健檢外,著重於產品服務的深入研究,規劃各業應服務的客層細分,並將模式流程化,協助企業快速複製產品與人才。

熱門文章
蔡黃汝節目放閃八三夭阿璞 矜持羞喊四個字超甜
蔡黃汝節目放閃八三夭阿璞 矜持羞喊四個字超甜

中視

香港歌手黎明詩驚傳病逝 婚後曾一度淡出演藝圈
香港歌手黎明詩驚傳病逝 婚後曾一度淡出演藝圈

CTWANT

全台變天!大雷雨「南往北狂炸」連下5天 午後1地雨勢最猛
全台變天!大雷雨「南往北狂炸」連下5天 午後1地雨勢最猛

TVBS新聞網

告五人演唱會宜蘭鄉親狂讚 幕後浩大工程紀錄全公開
告五人演唱會宜蘭鄉親狂讚 幕後浩大工程紀錄全公開

相信音樂

寶林2死!台大醫喊避免「這種飯、麵」重複加熱 米酵菌酸更猛爆
寶林2死!台大醫喊避免「這種飯、麵」重複加熱 米酵菌酸更猛爆

TVBS新聞網

蕭景鴻消失《追分成功》忙Energy 華麗回歸變身「貴公子」新身分
蕭景鴻消失《追分成功》忙Energy 華麗回歸變身「貴公子」新身分

台視

快訊/「寶林茶室」禍首曝光!衛福部專家會議推測「這毒素」或成元兇
快訊/「寶林茶室」禍首曝光!衛福部專家會議推測「這毒素」或成元兇

中天新聞

3行人悠哉過馬路…救護車「被迫停讓15秒」阻礙救援 網怒轟:羞恥心在哪裡
3行人悠哉過馬路…救護車「被迫停讓15秒」阻礙救援 網怒轟:羞恥心在哪裡

CTWANT

桃園男登山不慎滑落山坡成冰冷遺體 忠犬護屍4天3夜讓人動容
桃園男登山不慎滑落山坡成冰冷遺體 忠犬護屍4天3夜讓人動容

記者爆料網

見面會「門票滯銷」!主辦宣布李多慧高雄場取消 認:時間人力太困難
見面會「門票滯銷」!主辦宣布李多慧高雄場取消 認:時間人力太困難

中天新聞

春天變臉像翻書!記得帶傘 3/28起鋒面到「雨開炸一連5天」下到4月
春天變臉像翻書!記得帶傘 3/28起鋒面到「雨開炸一連5天」下到4月

中天新聞

寶林茶室「清庫存」害死人?台南女苦主曝巧合:遷店前剩4道菜可點
寶林茶室「清庫存」害死人?台南女苦主曝巧合:遷店前剩4道菜可點

中天新聞

76歲雷洪重現經典「恰恰」爆橘拳 自曝天天靠「這一招」養生補腎
76歲雷洪重現經典「恰恰」爆橘拳 自曝天天靠「這一招」養生補腎

年代MUCH台

寶林茶室奪2命!他疑惑「竟沒有員工中毒」 PTT揭餐飲內幕
寶林茶室奪2命!他疑惑「竟沒有員工中毒」 PTT揭餐飲內幕

中天新聞

別再騎了!台南「這段」是腳踏車道 1個月取締機車高達265件
別再騎了!台南「這段」是腳踏車道 1個月取締機車高達265件

記者爆料網

寶林中毒2死!內科醫示警:源頭若是「這毒素」未來恐盛行
寶林中毒2死!內科醫示警:源頭若是「這毒素」未來恐盛行

TVBS新聞網

78
0
分享