對於某些在網路社群，公然傳播採取惡意抹黑曲解，嚴重貶損詆毀東森直消電商事業品牌之影片，東森直消電商發表嚴正聲明，強調已掌握確切證據及資料，並向刑事局報案，將追訴一切民事侵權及刑事責任。
東森直消電商表示，對於六月在網路上對東森不實指控和毀謗的人，已經採取法律行動並且已有相當進展，再次聲明若有任何人對東森進行惡意中傷毁謗和不實指控，將加重追究刑事和民事責任。根據刑法第三百一十條的規定：「意圖散佈於眾，而指摘或傳述足以毀損他人名譽之事者，為誹謗罪，處一年以下有期徒刑、拘役或五百元以下罰金，散布文字、圖畫犯前項之罪者，處兩年以下有期徒刑、拘役或一千元以下罰金。」東森直消電商（公司全名：東森全球事業股份有限公司）特此嚴正聲明如下：
東森直消電商自成立以來，正派經營，秉持「東森嚴選」精神深獲廣大消費者認同，東森直消電商訴求直接消費，以嚴選商品的電商消費新商模，去中間化滿足消費者食衣住行的需求，近日更榮獲第18屆國家品牌玉山獎，獲得國家級評審標準認證，顯示產品品質與穩定度不容質疑，產品上市前，會由王令麟總裁親身體驗及百人測試通過，讓消費者安心，而東森直消電商旗下明星產品--《東森活泉精華膠囊》，也受到中華民國教授學會理事長陳炳輝、台大食科所所長及台大農場場長潘敏雄及中華民國教授學會秘書長張力允所頒發的「台灣優良產品金鑽獎」肯定，顯示出產品的高品質與堅強實力。東森直消電商業績大幅成長，今年即將挑戰100億、2021年6月已創下突破單月10.5億業績、1～6月業績突破28億，同期成長率高達399％，發展之茁壯迅速、打破台灣直銷業界30年以來的紀錄，東森直消電商ecKare獨創業界的高分潤制度結合社交電商網連通平台，更以東森集團每年300億的強大採購力，降低採購成本，提供足夠的利潤，吸引眾多傳銷商願意加入、相信跟隨，更成為全民防疫時代，最賺錢的宅經濟商模。東森直消電商近年來不僅受到消費者的肯定、更廣受社會知名人士與藝人喜愛加入，也因此引發競業人士或不肖份子眼紅生忌，刻意發佈抹黑污衊、散佈不實
流言，甚至企圖破壞健康的市場秩序，此種做法為直銷界過去之陋習手段，然而東森的加入就是要建立一個健康、互信、互助的市場秩序。
東森直消電商自成立以來，與集團旗下東森慈善基金會共同攜手，本著「取之於社會、用之於社會」的精神，將愛和關懷送暖到社會每個角落。今年1-6月，東森直消電商ecKare有鑑於疫情嚴峻，台灣前線醫護警消和弱勢家庭亟需援助，於是發揮同島一命、齊心抗疫之大愛，東森直消電商總共捐出2500萬元援助醫護及各弱勢團體，7月捐贈台北市立聯合醫院忠孝院區、中興院區「急診防疫衛星病房｣及「負壓隔離組合病房｣10間、6月贊助北市疫苗接種站帳篷、水冷氣，力挺一線醫護；6月捐贈三軍總醫院1000件防護衣，更於今年5月捐助端午節團圓菜給三峽北榮之家等38個慈善組織，公益不落人後。貫徹東森直消電商王令麟董事長所提倡「別人做生意、東森做公益｣的回饋社會理念。一路走來，東森直消電商熱衷積極投身公益，持續進行各類慈善活動，並帶領旗下傳銷商團
隊前往全國各處送愛。希望能以持續行善的力量，守護台灣、保護弱勢，與台灣人民站在一起團結抗疫、為台灣加油打氣。
東森集團擁有強大的新零售與新媒體整合資源，作為傳銷商事業夥伴最堅強的支持。東森集團去年營收330億、獲利30億；2021年東森集團將挑戰營收600億、獲利40億，集團的可運用的流動資金更高達50億，東森強調以優質集團經營直消電商事業，並致力於翻轉直銷業過去印象，期能努力成為直銷業未來的領航者，2021年《天下雜誌》「兩千大調查」結果出爐，東森國際(2614)在「韌性企業200強-全年成長TOP100」排名第23名，也是服務業第3名，更拿下服務業成長最快50家企業的第11名。此外，東森國際旗下的東森購物，在服務業總成績單排名第75，也是百貨批發零售業第9名，在「營運績效50強」中位居第23。去年新冠疫情，服務業首當其衝，但仍有18家服務業入榜，其中東森國際更名列服務業第3名，顯示東森集團組織擁有快速應變能力，能化危機為轉機，在逆勢中不斷前進成長。
東森直消電商正派正當經營，為健全多層次傳銷之交易秩序，以及保護傳銷商權益入會規則，一切手續制度皆按循「多層次傳銷管理法」行之。並且全力保障傳銷商權益，東森重視傳銷商如事業伙伴與家人，如傳銷商權益因此受損，東森直消電商實難坐視無為，必
將訴諸法律公正審判，力還清白公道，也敬請消費者明辨是非，切勿聽信或傳播不實謠言。
