受到新冠疫情衝擊，各行各業自去年來一直苦撐，今年五月國內疫情爆發之後，百業蕭條，眾多商家及民眾生計無以為繼，紛紛動腦轉向經營副業。而眾多法人與市場分析專家皆看好東森與眾不同的直消電商商模，在疫情重創全台經濟中逆勢成長、氣勢如虹，成為東森集團目前最具成長爆發力的明星事業體。東森直消電商董事長王令麟喊出宅經濟商機，在家不出門也能靠直消電商模式賺錢，解封經濟圍城，也宣佈今年將挑戰100億元的業績大關，2025年營收要衝500億。
東森直消電商ecKare 2021年在由王令麟董事長、陳美琪總經理、郭恆志執行長、王世均行銷執行長的菁英團隊掌舵下，4月訂單業績告捷破4億，5月訂單業績更破7.61億，6月再度超越新高，訂單業績突破10.5億，MoM成長38.7%、YoY成長591.6%，2021年1～6月訂單業績更衝破28億，同期成長率高達399%，6月份
加入人數更是突破10,699人，打破直銷業界30年來紀錄。總經理陳美琪也補充說明，上半年度因為有東森集團這個良好的事業平台做後盾，讓東森直消電商創造卓越的成績，但下半年度「從1開始」，從成長第1、業界第1的狀態去迎接全新商戰，東森直消電商的決勝關鍵就是透過新定位、新訴求、新模式、新市場等4大創新戰略，去升級商模、更新開發模式與話題、開發新群體並造血，去打破現階段跨界競爭激烈的困境。更提出建立「圈子電商」的概念，鼓勵經銷商深度培養忠誠鐵粉，才能不受現況限制，持續創造佳績。
除了事業發展銳不可當，東森直消電商也不忘社會責任，延續東森集團「取之於社會、用之於社會」精神，東森直消電商以「利他」
角度出發，發展出創新商模與創意經營模式，讓消費者與經銷商都能在ecKare平台購物時獲得紅利分潤，而主張「別人做生意、東森做公益」的東森直消電商也馬不停蹄地投入社會關懷。東森直消電商董事長王令麟認為：「感謝消費者對東森品牌的信任與愛護我們也非常珍惜，所以在跨入直銷業42個月以來有如此的成績我們心懷感恩、感激，東森也積極參與防疫工作，配合中央及地方政府投入資
源贊助；而東森直消電商產品也獲得2021亞太美業精品獎－卓越品質獎、比利時Monde Selection世界品質評鑑大賞的肯定，這些都是東森長期累積下來的資源，有好的品牌力才能使成績突飛猛進」。
東森直消電商ecKare自成立以來，與集團旗下東森慈善基金會共同攜手，將愛和關懷送暖到社會每個角落。今年1-5月，東森直消電商ecKare有鑑於疫情嚴峻，台灣前線醫護警消和弱勢家庭亟需援助，於是發揮同島一命、齊心抗疫之大愛，東森直消電商總共捐出
1800萬元援助醫護及各弱勢團體，於6月7日捐贈三軍總醫院1000件防護衣，5月份集團也率先捐助1000萬元予雙北市政府，
更於今年五月捐助端午節團圓菜給三峽北榮之家等38個慈善組織、今年農曆年節前捐贈羽絨衣，一路走來，東森直消電商熱衷積極投身公益，持續進行各類慈善活動，並帶領旗下經銷商團隊前往全國各處送愛。 希望東森直消電商ecKare能以持續行善的力量，守護台灣、保護弱勢，與台灣人民站在一起團結抗疫、為台灣加油打氣、回饋社會。
