匯流新聞網記者王佐銘／綜合報導
對各大手機大廠來說，為了吸引更多使用者更換年度新機，勢必要不斷的推出新功能或者對舊有系統進行優化，因此就連Apple也不例外。畢竟有著廣大的用戶群，使用者囊括各式各樣的民眾，所以為了妥善理解有結巴、口吃用戶者們的意思，蘋果成立一個由口吃用戶所提供的2.8萬個聲音片段數據庫，盼藉此訓練Siri，提高聲音的辨識度。
綜合外媒報導，為了讓Siri能更加理解用戶們的語音片段，因此建造一個強大的資料庫，希望透過機器學習與AI人工智慧，幫助Siri提高了解語言障礙者的能力。除此之外，蘋果也打算新增一個名叫『Hold to Talk』的功能，讓用戶們可以自由控制Siri聆聽語音的時間，可以有效防止Siri打斷有口吃的用戶。
在服務瘖啞人士方面，為了也想讓他們能體驗Siri的絕妙，在iOS 11版本上，更首次推出Type To Siri的功能，讓用戶不用透過語音也可以使用Siri所帶來的各種便捷功能。
除了Apple，去年Google也為Android用戶推出的三款輔助新功能分別為Action Blocks、Live Transcribe及Sound Amplifier。Action Blocks原先是一項還在測試中的程式，Google搶先開放用戶使用，這項功能可以讓認知障礙者透過簡單的方式完成播打視訊電話、傳簡訊、導航或是設定行事曆提醒等功能，用戶可以透過主畫面上的客製化按鈕執行幾乎任何Google Assistant可以完成的事項。
Live Transcribe則是一項即時轉錄的新功能，可以提供用戶及時將語音轉換為文字的功能，可以幫助聽障人士在生活中更容易與人交談，也可以運用在會議、線上課程等活動上，而此次更新後用戶名稱若被提到時，將會震動提醒用戶，此外還增加支援多達70種語言，並且為保護用戶隱私，不會將資料同步到雲端，本次也強化語言辨識資料庫，讓分析資料更準確。
至於Sound Amplifier則是一項針對聽障人士打造的功能，基本上就是可以針對手機上的音訊或視訊播放提供「放大」的效果，此外本次更新加入了藍牙配對使用，用戶將可以搭配藍牙耳機放大環境音，不過目前這項功能僅開放Pixel手機使用，但Google表示未來也會逐步開放給所有Andriod系列手機使用。
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