勞工局長陳瑞嘉表示，勞工局與法律扶助基金會新北分會自101年起合作「免費律師諮詢勞工法令電話通」及推出全國首創「免費律師面對面諮詢」等服務，由法扶指派義務律師，免費提供轄內勞工朋友全天候電話及面對面諮詢，諮詢密度為全國最高。
但因律師電話及面對面諮詢服務僅限於平日上、下午上班時間提供（每週一至週五上午9點至12點、下午2點到5點），會有許多勞工朋友因工作等因素，在遭遇勞資爭議時，無法利用現有的法律諮詢服務，對此勞工局與基隆律師公會合作，於每週三下午6時至9時，推行免費律師夜間面談諮詢服務，打破時間的限制，提供有諮詢需求的勞工即時獲得協助。
陳瑞嘉指出，未來除了提供免費律師夜間面談諮詢服務，在勞資爭議調處方面，勞工局自105年起推行夜間調解機制以來，統計迄今總共受理夜間調解申請24件，調解成立率50%，總計為勞工爭取金額達134萬7,800元。因以往夜間調解服務僅透過1家委託辦理調解業務之民間團體協助，為增加勞資雙方召開調解會議時間上的彈性選擇，勞工局也規劃於今年10月起將夜間調解機制擴大推行至4家委託辦理調解業務之民間團體，以提升當事人出席調解會議意願，提供更多元的勞資爭議紛爭解決機制。
勞工局進一步說明，在今年7月勞工局已將勞動事件法所賦予工會可一次代理多位會員，向雇主提出「不作為訴訟」的權利，在縣市層級首創納入涉訟補助範圍。未來在顧及防疫與提供更全方位的服務下，勞工局提供免費律師夜間面談諮詢及擴大夜間調解服務，期能藉此讓勞工權益獲得更多保障，嘉惠更多的勞工朋友。
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