賣場貨架上剩沒幾盒的盒裝口罩,不到一小時就售完,某牌醫療口罩7日在寶雅上架消息曝光後,許多民眾特地早起排隊,但也讓人排出一肚子火。有網友在社團po文,為了搶購某牌子的口罩,8月8日一早就去寶雅排隊,門市說沒進貨,因此隔一天再起個大早排,沒想到店員卻說前一天已經賣完,原po不僅2度撲空,更讓他疑惑的是排第一個不管怎樣都會買到吧,因此大罵以後再也不去買了,此文一出吸引不少苦主留言表示遇過一樣狀況。寶雅公關經理朱詩蓓回應,「我們都還是採一個陸續進貨的狀況,也還是提醒消費者購買前可以來電詢問。」
店員登記資料,民眾拿到小白單5個工作天後,就可以到原門市取貨,每人限購5盒,這是另一家通路美廉社避免爭議的作法,因為最近一個月口罩銷量真的增加不少。美廉社公關葛柔表示,「口罩銷量確實是比之前還要好蠻多的,而且是好大概是比之前好3到4倍,一上架基本上都會很快被搶購一空。」