產業作戰經驗 領航本土直銷邁向全球
第一商品 朱國銘
大退潮下反創上億商機
文 林愛儀 攝影 孔德林 圖 長榮生醫科技提供
自2008年金融風暴迄今的歐債問題，造成全球經濟在2012年將可能嚴重大衰退，台灣因外貿依存度高，所受的衝擊也相當大，第一商品國際股份有限公司朱國銘執行長，以多元策略，有信心突破經濟突圍，領航本土直銷邁向全球。
海島型國家使然，讓國際貿易佔了台灣經濟極重要的一環，而歐債經濟風暴下，台灣必然受害，但人們還是得存活，只是變得特別小心去分配支出，所以，台灣本土產業若朝產品國際化，設計多元化，完全滿足更精明的消費者，又怎會困頓於大退潮呢？
民生用品功能化 功能性產品平價化
經濟低迷下，若直銷業將產品水平提昇，強化「物超所值」的價位設計，將民生用品放入直銷重點而且將其開發為功能化的用品，如我們的日常飲品咖啡，其中咖啡酸引發不少副作用，如影響身體對鈣質的吸收、會刺激胃酸，增加血中脂肪酸及葡萄糖等現象；更重要的是，國外有些研究發現，女性喝過量咖啡更會造成骨質流失，針對此問題，朱國銘研發出新產品—「金皇咖啡」，加入珍珠鈣與芝麻鈣，來中和咖啡它原本的酸性，使其轉為鹼性及降低對人體內鈣的帶出現象，並添加靈芝配方，讓咖啡這被依賴性重的日常品成為具功能性的健康飲品，即為民生用品功能化的超革命案例。而且如此令人安心的咖啡每杯只賣20多元，即是功能性產品平價化的最佳實例。此外，降低管銷成本，在可運作的狀態下，直銷業也得降低本身的經營難度。經營者更需提高內部人員的素質與能力，導向績效管理，並結合數字管理，讓企業全員在明確的目標下作更精準完善的規劃。而對中國與國際間的貿易需強化，朝向多元的製造及市場以作互補規劃；最後是聯盟同類型的直銷業，作打群體戰的策略，如聯合到國際參展、原物料聯合計價、同質產品聯合製程、甚至聯合通路，一起朝合作性的大突圍努力﹗
人口已破70億 人人渴求副收入
在經濟學中，任何的事件或變動，都有受害的產業，也有得利的一方，景氣衰退的情況下，大量的失業人口造就傳直銷業的興盛。對此，朱國銘表示，在西元1800年時，全球人口才10億，但現在2012年卻高達70億，故失業人口相對增加。工商社會發達的結果，人們更難求生存，在有限的薪資下，晚婚族或頂客族暴增。但直銷業卻滿足大量人口求副業的需要，目前直銷是全球第2大通路，規模僅次於超級市場，而保健食品在各國的最大通路都是直銷，人們可透過傳直銷，無須龐大的創業成本，就能立即性增加副收入，更積極努力者，甚至獲取比原正職薪資還多的收入呢！
針對台灣傳直銷百家爭鳴，哪些直銷業者因此受惠？而大眾又如何評定直銷業是否穩健發展，選擇加入成為自己的副業呢？朱國銘認為有以下7項分析標準：
1.具競爭力的直銷產品是被需要型且具高度差異化。
2.直銷經營團隊需具備雄厚的企業管理背景與能力，因傳直銷本身是高度管理經營技術需求的行業。
3.公司本身具產業實體的成功表現與專業能力。
4.具競爭力的獎金制度，即直銷商要有較高的「實收獎金」收入制度。
5.具特殊的商業優勢，可能是在其產品、或各式資源、如獨有被需求性產品、多元公司集團、品牌、企業主等。
6.企業家其心態務實，完全以經銷商利益為主要發展目標，其行為思維是成功的關鍵因素。
7.是否有安全機制，如集團型者，具雄厚的支援力，遇景氣大衰退也有關係企業作援助後盾。
以上條件越鮮明者，企業體質越穩健；反之，越不具備以上條件者，在大退潮下將惡性倒閉，完全以經銷商為主要發展目標的優質直銷業者，更樂觀其成，因為，屆時，反而有更多經驗豐富的經銷商轉向加入，自然是直銷業的良性循環。
珍惜愛用者健康權益
立川集團自建直銷品牌
第一商品的集團背景與關係企業是立川集團與綠川蜆精生技。立川集團是世界第一大黃金蜆生產原廠，也是台灣東部最大的漁業公司，發展黃金蜆已20年之久，由於產品具極顯著有效性，讓愛用者因此身體健康，很多民眾基於感恩的緣故下，反而發自內心很想將此因健康
而幸福的感受傳遞給親友。加上早期立川集團也供貨給國內多家直銷業者，但業者並非以蜆錠為主力產品，有的還惡性削價破壞市場，甚有黑心經銷商粗劣仿冒，造成無辜民眾受害，經不計其數愛用者的懇求採個人式經銷，立川集團體悟到，自己才是最瞭解黃金蜆的專家，也最珍惜愛用者的肯定與支持，保護他們的健康與權益的使命感發酵下，于民國96年建立了「第一商品」的直銷品牌。
「第一商品」 最多品質「第一」的商品
立川集團更發現，傳直銷通路是創造無數富家庭的管道平台，其行銷通路更比傳統市場多出3倍的產值。美國FDA，日本厚生省及台灣食工所等調查，就健康食品市場來說，所有傳統通路的產品銷售額僅占該國全體健康食品市場的25%，而75%市場皆透過傳直銷進行銷售。傳直銷通路的威力與其具重要的經濟戰略位置，使立川集團投入大量的資源到「第一商品」以作永續的經營。
立川集團創立的黃金蜆，以及子公司綠川蜆精公司、長榮生醫多年努力下，是國內外各大蜆精產品的原料提供公司，如白蘭氏蜆精、台糖蜆精、統一蜆精錠、日清蜆精、都漂亮打進國際市場。故立川集團定位「第一商品」，是國內擁有「第一」水平的專業製程，是囊括最多品質「第一」的商品，更誓言讓所有第一的經銷商，擁有世界「第一」的資源與援助。
會員收入是第一目標 實質獎金全台第一
就第一商品所具備的優質特色，朱國銘就產品面、制度面、教育訓練面作以下說明：
就產品而言，立川集團為全球第一大黃金蜆生產原廠，與政府、研究、醫療等單位合作，研發提供對人體效能最高改善程度的系列黃金蜆精產品，目前，全國各相關大廠取得黃金蜆健字號已達8件，原物料供應及專業級生產皆百分之百出自隸屬於立川集團綠川蜆精生技，不但擁有多項自主開發黃金蜆的專業養殖及製成技術，經團隊長期不斷的投入研究及改良發明，已發展出全球獨一無二的黃金蜆養殖技術。而第一商品的主力商品「真品黃金蜆錠」，讓國人肝臟保肝的保健方法更跨前一大步提升。故「第一商品」，生產、研發、代理許多世界第一的產品，集團全員更同心策略，在所有同質性產品中，豎立國際第一水平的高度差異化商品，競爭力第一，故命名為「第一商品」。
就第一商品的制度而言，朱國銘發現，國內很多直銷公司表面頒佈的高額獎金制，實撥獎金卻表裡不一，經銷商實質所領得的獎金是很少的，使會員有受騙上當的感覺，長期下來更造成國人對傳直銷的誤解。第一商品的精神理念是，規劃踏實的獎金制度，完全以第一的經銷商為主要發展目標，講到此，朱國銘眼神不斷閃爍幸福的光芒，激昂的語氣強調，會員的收入是我們第一商品的「第一目標」，我們全體的行政行銷目的，均以提高經銷商的實際收入為最重要的首要考量，所以第一商品制訂出台灣傳直銷業為會員撥出最高實際收入的絕佳典範。
零教育訓練
社團活動為專家型經銷商再創新舞台
就第一商品的教育訓練而言，朱國銘指出，我們以基本行銷需要的教育訓練為基礎，並不斷
研發可減少教育訓練，也能發展行銷鏈的商業模式，以符合現代人忙碌的生活特色與國際潮流。自93年起，立川集團積極觀察國外傳直銷商，發現他們是故意不設課程，如北美就有高達75%的傳直銷，其新生業績全來自網路。近３年，幅地廣大的國家，如中國大陸也以網路與型錄的輔助來降低教育訓練成本。
因此，第一商品也不斷朝向降低教育訓練，減少會員對教育訓練的需求與依賴，將來，更朝零教育訓練為終極目標，此為第一商品的大策略。故自今年起，我們會漸進降低固有的課程模式，反而大量增加「社團活動」，啟動專家型會員，使他們有教學舞台與成就感，故第一擁有全台最多專家型會員，一起啟動第一的「社團活動」，如教唱老師、養生老師、運動老師、律師、醫師、命理師、烹飪師、他們精彩又專業的講課內容，在第一商品的教育訓練就佔了高達1/3的比例，因此讓退休而有專長者，在第一商品，擁有讓他人生再度發光的舞台與聽眾，這也是我們第一商品最強調的直銷文化，要愛與感恩！要快樂！要幸福！
五大策略目標
打造本土成功直銷商業模式
對於未來第一商品的發展策略與目標，朱國銘表示，今年將建構5大策略目標：首先是完成直銷商更迅速成功的商業模式；第2、要邁向全國直銷公司的前40大；第3、邁向國際化，以及國際策略聯盟的展開；第4、採取與取得中國大陸直銷牌照的公司對接，發展中國的直銷市場；第5、發展1,000項民生福利品，降低經銷商民生成本的支出，等於提高經銷商的變相收入。
朱國銘進一步指出，目前第一商品已經積極與5個國家的經銷公司洽談合作的機會與模式，藉由彼此策略聯盟的方式，第一商品不用前往設立公司就可以發展第一商品的通路組織，如此不僅可以快速攻佔灘頭堡，架構行銷組織，還可以減少公司在籌備國際公司所產生的資源耗損、避免因各國的風俗民情及法規箝制所造成無法預測的風險。
為何採取這樣的策略？朱國銘強調，本土的直銷公司在發展時，必須要力求穩健發展，許多台灣的直銷公司，在台灣擁有初始規模後，就急著去海外及中國大陸發展，結果大都鎩羽而歸。所以採取「借力使力、策略合作」的方式，不僅容易成功拓展市場，更可降低企業營運的風險。
「在中國大陸的發展也是如此」，朱國銘表示，與其去申請牌照，不如和當地的本土直銷公司合作，第一商品擁有世界獨一無二的黃金蜆，這樣獨占的商機自然成為彼此合作的契機，加上兩地文化語言背景相同的優勢，以及民族意識的抬頭（排斥外商直銷公司），這對第一商品進軍中國市場來說，可說是極大的發展優勢。
朱國銘強調，未來的行銷通路將會是五網合一的時代來臨，除了人際通路外，網際網路、店銷網絡、手機網路、電視購物與型錄行銷都將會整合，第一商品也積極在通路整合上架構最有優勢的平台，讓直銷商能夠快速建立自己的事業，每一位直銷商的成功！才是第一商品的成功！
