從口頭禪聽出他人的個性特徵
相信在日常對談時，我們都會有意無意地提到某個詞語或句子，也就是所謂的口頭禪。口頭禪的原意是指有些禪宗只將禪理放在嘴上，而不施行的行為，也就是將禪宗勇於作為自己說話的點綴；現在則引申為人們常常掛在嘴邊的話語，且按照現代心理學的觀點，口頭禪其實也不是完全不「用心」的，它背後其實隱含著一些心理活動和心理作用。
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圖說：口頭禪的背後，其實隱含著一些心理活動和心理作用。
因此，我們在傾聽他人說話時，一定要留心對方的口頭禪，從中了解對方的個性，不同口頭禪的人在性格特徵上是不同的，為此，我們不妨根據口頭禪，試著對我們身邊的人進行簡易劃分。
- 據說、聽說
常使用這類口頭禪的人，往往有這樣的特點，閱歷較廣，但往往不夠果斷，為了讓自己的話不過於絕對，替自己留點退路，因而經常使用這類的口頭禪。
- 真的、不騙你、說實話
這類的人在說話時，會擔心聽者誤解或懷疑自己，所以急於表明自己的立場。
- 但是、不過
這些人說話時滴水不漏，即使發現自己說錯話，他們也能立即找出一個例外，用「但是」加以轉折，這也表明他們懂得給自己留餘地，一般從事公關產業的人，常有這類口頭語，說話總語帶委婉之意，不致毫無退路。
- 肯定的、必須的
這類的人往往信心十足，理智、果斷，有足夠的說服力，令人信服。
- 嗯、這個嘛、啊
這是一些用於語句間歇的詞語，常使用這類口頭禪的人，反應往往較慢，但也有些態度傲慢者喜歡這樣說話。
- 可能吧、或許吧、大概吧
這類的人為人謹慎，行事縝密，不容易得罪人，人緣通常不錯，但他們一般不會將心中真實的想法告訴別人。
著名心理學家威廉‧詹姆斯（William James）說過：「播下一個行動，收穫一種習慣；播下一種習慣，收穫一種性格；播下一種性格，收穫一種命運。」口頭禪反映了對某一類情形的反應模式，尤其是帶有消極詞彙的口頭禪，對認知和情緒都是一種消極暗示，所以，心理治療師即使肯定別人，也很少說「不錯」等帶有雙重否定的詞彙。另外，在現實的語言交流中，也應該盡量避免口頭禪為你帶來的負面效應。
本文摘自創見文化《不動氣溝通：不踩雷的零失誤攻心說話術》
