餐廳店家對外送員不停咆哮還罵髒話，一名疑似店員的男子聽見外送員要報警。也拿出手機反錄影，雙方火氣越來越大。
事件發生在桃園中壢的小火鍋店，疑似因為外送員等餐太久想轉單，但接單的新外送員遲遲沒有來取餐，讓店家誤以為外送員棄單。氣得對外送員惡言相向。
外送員說︰「我們司機都很辛苦，你不要這樣子好不好？」店家則表示，「你當我們沒有遇過司機喔！」外送員則回：「轉單我們的自由好不好，接單也是我們的自由，我們這個叫承攬，聽得懂嗎？」
依外送平台的規定，外送員只能轉單不能棄單。通常等待過久，或是外送地點出入較麻煩。有些外送員想多跑幾趟外送，為了節省時間才會把單轉出去，能棄單的只有訂購的顧客。引發誤會衝突，還動口動手，外送員揚言要提告。轉單變成棄單，還扯上官司，雙方始料未及。
（民視新聞／賴國彬 桃園報導）
