匯流新聞網記者林欣穎／台北報導
音響設備製造商BOSE以高規格的音響設備備受消費者喜愛，不過近日BOSE卻緊急宣布計畫將歐、美、日、澳市場中，多達119家的實體通路關閉，將會造成數百名員工失業，據了解，原因是消費者的消費習慣與收聽音樂模式改變，因此BOSE未來將會轉向電商行銷做為主要銷售通路。
現代人愛網購，電商逢年過節都會推出各式各樣優惠吸引消費者，加上網購宅配到府、隨選隨買、一鍵就能貨比三家的特性，讓休假日不想出門的民眾也可以輕鬆買到自己喜歡的產品。加上近年來科技發展，大眾收聽音樂的習慣也隨之轉變，近年串流平台興起，許多消費者會選擇以行動裝置收聽音樂，再時間與空間上擁有更多彈性。
BOSE官方表示，之所以會大規模關閉在歐、美、日、澳的實體門市，主要是因為消費者收聽型態改變，加上消費者也越來越少出門逛實體店面，使得實體通路銷售成績不如以往，比起電商通路來說遜色許多，其他地區的130多家門市目前暫時會繼續經營，購物中心與百貨中的據點也還不會撤櫃。
不過，這番大量關閉實體通路，也造成數以百計的員工即將失業，BOSE官方表示將會提供在就業協助與資遣費，不會侵害員工權益。BOSE全球銷售副總裁 Colette Burke指出，原先開設實體店面的目的，就是讓消費者可以實際到店面體驗音響的品質與播放裝置間，可以試用產品建構出的家庭娛樂系統試用環境，然而網路購物興起確實衝擊到實體店面的業績。
網路購物成為新世代購物主流，近年法規的規範對消費者在網路購物也提供比較全面的保障，包含買貴退差價、七天猶豫期等等，相對來說，平時工作步調繁忙的民眾，可能就會選擇用網購的方式消費，將空餘時間花在休閒、出遊上，比起過去要一家家比價、一家家挑選的型態要來的高效率，這恐怕也是未來傳統品牌在行銷上需要面對的難題之一。
新聞照來源： unsplash
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