匯流新聞網記者胡照鑫／台中報導
台灣知名高藥理活性荷爾蒙生產商培力藥品深耕在地 43 年，坐擁全台第一座獨立的荷爾蒙製劑廠，致力於特殊學名藥及保健品的專研與開發。近年培力更創立子品牌《 Miss Seesaw 愉婷》，專注女性保健品研發，成功打開嶄新利基市場。
一直以來，製藥業受法規高度監管，台灣政府多年來持續推動藥品製造升級計畫，先後經歷 GMP 、 cGMP 、 PIC/S GMP 等三大藥品認證轉型階段，而培力堅持高品質研發製藥，10多年前，便率先導入本土 ERP 系統，調整製藥流程，在 2010 年成為第 14 家取得國際 PIC/S GMP 優良製造標準認證的藥廠，比政府全面實施時程整整提早三年。
十幾年前，培力看到國內學名藥廠相互廝殺的困境，便開始積極佈局海外銷售市場。目前培力以中台灣為據點，銷售版圖擴及中國與東南亞多國，更打入日本前三大藥廠供應鏈。隨著營運規模成長並跨足海外市場，培力體認到，生產管理與全球接軌的重要性，因此決心替換舊有 ERP ，導入全新國際級系統 SAP S/4HANA 全面優化營運。
時代在變、轉型不能等 培力老董這麼說
面對轉型，培力董事長郭榮昌十分果敢，「不做的話，永遠離自己很遠」，郭榮昌說，就像 30 多年前決定要申請 GMP 認證，梳理內部製藥流程標準，對公司是很大負擔，但是現在回頭看，走在時代趨勢之前、勇敢邁出腳步，雖然會暫時辛苦一點，但是絕對值得。
郭榮昌坦承，一開始對 SAP 不太了解，只知道系統升級是件龐大工程、要花很多經費與人力培訓，但是培力仍決心轉骨調整體質，接受數位管理新思維，「既然要做，就一次做好，我們部署系統力求一步到位，評估後認為 SAP 最適合，可以與培力持續成長，迎向下一個 40 年企業發展。」
且據郭榮昌觀察，很多國際藥廠都是用 SAP ，培力導入相同系統，製程標準規格接軌全球，相信未來藥品出口、接受海外查核時，可因具有 SAP 嚴謹系統作為背書，讓彼此合作更為順暢。
「轉型絕不是一蹴可幾，不能寄望新系統一上線就立刻回收成本。」郭榮昌始終抱持腳踏實地的心態，帶領企業一步步打磨奠基，運用更系統化、更有效率的數位工具來優化產線流程管理及企業經營決策，以因應來自全球的挑戰。
堅持轉型、投資不手軟 培力第二代這麼說
相較於許多規模更大的同業，培力率先導入 SAP 系統，思維前瞻的培力執行副總郭孟鎧指出，「我們相信工欲善其事必先利其器，在數位系統上一直勇於投資；前一套 ERP 已經用了 10 年，系統逐漸不敷使用、串接靈活性也不足，加上近來跨足海外市場，經審慎評估，我們選擇換成國際肯定的 SAP S/4HANA 。」
郭孟鎧補充說明，製藥業屬於法規高度管制產業，國內外均有嚴格認證程序，對藥品製程追溯與資料查核要求詳實。例如，藥品製程的每筆資料都被規定要做到「紀錄」、「備份」與「不被竄改」，借助 SAP S/4HANA ，可完整記錄原料採購、生產製程、進倉銷售數據，且新系統高度把關資料安全，並落實權限分層管理，未經授權的人員在系統上無法變更任何記錄。舉凡任何進料、檢驗動作皆在系統留下記錄，大幅升級製程可信度。
除了製造，後段倉儲、出貨同樣受惠 SAP S/4HANA 落實標準化營運。郭孟鎧分享，過去接單、備貨皆仰賴人工計算，一旦訂單更動，便無法精準掌握倉儲進度，導致每日出貨時間不固定。自從導入 SAP S/4HANA 讓倉庫系統串聯工廠端，培力能確實掌握排程，落實固定上、下午兩班準時交貨。
而導入 SAP S/4HANA 亦加速後勤作業流程，郭孟鎧表示，受限於舊系統，過去只能一週結算一次銷售業績，採用新系統後，每天 1~2 小時內即可完成結帳。同時，每月第 5 日可就能取得前一個月整體營收、損益報表，公司營運管理效率顯著提升。
有求必應、轉型不孤單 合作夥伴這麼說
培力 SAP S/4HANA 系統順利在 7 個月內導入上線，精誠資訊 SAP 專業顧問團隊功不可沒。郭孟鎧回顧，在導入系統前，精誠顧問團隊與內部各單位人員深度訪談，協助完整勾勒系統導入藍圖，同時依據培力營運需求，將企業流程全面系統化，建構穩定且高效的企業流程。
此外，培力也十分肯定精誠資訊專業的服務，郭孟鎧舉例，導入的過程中，針對製藥業「確效驗證」的特性，強化產品履歷和品質檢驗的管理，整合企業內部商業流程，以更高規格、更嚴謹的控管與追蹤每個製藥環節，將產銷資訊全面自動化，協助培力逐步完善地導入新系統，是企業轉型路上得力的合作夥伴。
精誠資訊大中南區總經理詹伊正表示：「近年台灣各行各業積極數位轉型，而轉型成功的關鍵在於決策者的決心。在專案導入的過程中，精誠 SAP 顧問團隊得到客戶完全的信任與高層支持，除了展現專業技術及能量外，也用心實踐對客戶的承諾。未來我們將持續協助客戶運用創新科技實現數位轉型，依據不同業態提供適切建議，開創企業經營全新局面！」
SAP 指出，台灣中小企業面臨同業競爭、產業環境限制，不斷思索如何轉型，以強化利基優勢，擴大市場格局、走向世界。建議企業在拓展海外銷售版圖時，應選擇國際性 ERP 系統協助營運管理，就像這次培力借助 SAP 在全球豐厚的製藥業服務經驗，以及精誠資訊對於在地產業的洞悉，順利串聯內部產銷各系統，提升營運管理效率，並將製程串接國際製藥標準，讓產品進軍海外市場更具競爭力。
接下來，培力將佈局工業 4.0 ，投資 5 億元打造逾 2,000 坪的智慧化工廠與研發中心，新廠房全面升級為智慧產線，提升製藥良率。下一個 40 年，培力會持續借助 SAP S/4HANA 扎穩營運根基，鞏固製造流程可信度，並強化品牌差異性，佈局嶄新利基市場，以奠基品牌厚實競爭力，邁向亞洲知名藥廠之列。
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