【推薦原因】
本篇文章主要是根據作者看到inside的一篇報導所探討的問題和Cjin所發表的文章，而引發他的一些感想。作者整理出slack從有到無急速成長的故事，告訴我們一些關於經營策略上的想法與理念。並且敘述為何四個我們應該從slack所學到的事情。這篇對於正要創業或是有在規劃創業的人，都可以作為參考，希望能給創業者們一點啟發，趕快跟我們一起來看看吧。
之前我看到inside的一篇報導：8大增長策略窺探slack從0~51億美元的爆發歷程，還有最近由Cjin發表的：有關slack上市和一些slack的故事的文章，我從這兩篇文章中學到四件事想要與你分享。
slack最為創業者津津樂道的原因是：
1.在很競爭的領域中經營一個niche且大獲成功
2.但他們原本不是要做這個
slack創辦人Stewart Butterfield之前創辦flickr後來被Yahoo以3500萬美金收購，合約期滿後出來創業，有了第一次成功創業經驗後，第二次創業他很快獲得1700萬美金的投資。
當時他想做的產品是基於網頁版的MMORPG遊戲叫做Glitch可惜沒有成功，但是他在這過程中發現，由於他們的工程師分佈在世界各地，需要一個比Email更好用的工具，可以記載對話、共享檔案、軟體資料記錄(Log)等，當時他們想建立起來自己使用。
3.slack名字的由來
後來在2013年8月，Butterfield對外宣佈了這項產品：slack，全文是：Searchable Log of All Conversation and Knowledge。
而slack也成為SaaS產業中成長速度最快的公司，從0~51億美元只花了5年的時間。也因為這樣的過程，某種程度鼓勵創業者，創業往往不是一開始就能找到對的題目與對的方式，pivot都好過無動於衷。
1.沒有花俏的行銷策略只有清晰明確的宣傳元素
2.客戶服務不是負擔而是資產
3.出色的產品引導
4.公平的收費模式
slack的公平收費模式(fair billing policy)可以說是出了名的佛心，
第一：
slack不會時常出現希望你付費購買的印象，這樣會帶給用戶壓力。
第二：
slack不會要求用戶在剛開始使用時就要求提供過多的資訊才能使用。
第三：
如果你買了1000套，但是只使用100套，他們只會跟你收100套的軟體費用。
讓我們一起來聽聽slack創辦人同時也是執行長Butterfield的分享吧～(6分鐘)
Mr. Frank：創業與補助資源
文章由【[Mr. Frank：創業與補助資源]】授權提供TC使用，原文文章標題為【slack從0到IPO急速成長的四件事，你學起來了嗎？】，版權歸【[Mr. Frank：創業與補助資源]】所有，欲轉載請聯繫原發布單位，經TC彙集整理，部分內容為TC創作，未經授權不得轉載。圖片來源：pexels
TC Summary
為什麼slack會成長，有以下的原因：
1.明確、簡單的宣傳主軸
2.客戶服務的過程會幫助你更瞭解客戶的需求與問題
3.引導如何使用產品
4.公平的收費模式
《延伸閱讀》
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這篇文章 【創業經驗分享】從0到IPO：由四件事情看slack的急速成長 最早出現於 TC-Sharing。
