憑什麼我要給你錢?

憑什麼我要給你錢?

柿子文化 2015-06-24 09:21

  
憑什麼我要給你錢去登山?

--全球對社交媒體最有影響力的人,告訴你:
  「人們不在乎你『賣』什麼,除非他們知道你在乎他們。」

 

  「網路上的募捐,通常是專為一個事件。」已組織過好幾個推特募款活動,每每都募得超過五萬美元的行銷專家──史考特.史崔登(Scott Stratten)曾分享他的九大成功祕訣,其中一項便是--「選擇一項大家能夠認同的理念或計畫,而不是選出一些部分人能夠認同的理念或計畫。人們分享能夠感動他們的理念,也會為這樣的理念而慷慨解囊。」

  史考特.史崔登是UnMarketing.com的總裁,以及暢銷書《反行銷的驚人吸客術》的作者,他曾憑著低成本高收益的行銷專長登上TED講臺,不但被《富比士》提名「全球對社交媒體最有影響力的5個人」,也被《商業評論》列名「美國10大行銷大師」。他主張:不論你是要行銷理念、活動、商品、作品或形象,都不要再推銷了,你應該做的是和你的讀者、顧客、投資者……等建立關係。你不能自私到只想到自己,不顧對方的感受,你必須先了解對方需要和在乎的是什麼,因為──

  「人們不在乎你『賣』什麼,除非他們知道你在乎他們。」

 

-.-.-.-.-.-.-.-.

 

  我組織過好幾個推特馬拉松(利用推特進行募款活動),募得的款項都超過五萬美元。我的成功關鍵有以下九點:

 

1.運用影響力:為了使推特馬拉松圓滿達成任務,你需要有現成的網路支援系統或有影響力的人來幫助你。你不能只是在推特上開個帳號,然後就展開募捐。推特是一個社群、一個大家對話的地方,而不是用來做宣傳的平臺。

2.理念:選擇一項大家能夠認同的理念或計畫,而不是選出一些部分人能夠認同的理念或計畫。人們分享能夠感動他們的理念,也會為這樣的理念而慷慨解囊。

3.對獎促銷:推特馬拉松提供對獎的機會給每位捐贈者。大多數的獎項是由我之前在推特上聯繫過的人提供的,有些捐獻並非來自於製造業者,而是由一些朋友自行掏腰包購買,因為他們想參與其中。我能聚集這麼可觀的捐獻,全是因為我在推特上的社會身價(參見第1點)。那些捐獻獎品的人,我幾乎跟他們都已先建立了良好的關係。這並不是我使用推特或認識他們的目的,而是自然形成的結果,如此一來,當你向虛擬的朋友尋求協助時,便能一呼百應。

4.捐獻額度的建議:對於推特馬拉松的捐獻額度,我有兩個建議。第一個是十二美元,並給予一次對獎機會;第二個是一百二十美元,給予捐獻者十次對獎機會,並將他們載入網站的榮譽榜。

5.時間要短:你要能夠製造緊張刺激的氣氛,而設定期限可以幫你達成這個目的。人們應該產生的感覺是,現在就想要捐獻,然後立刻在網路上把訊息傳開來。

6.推文的數量:在舉辦推特馬拉松的期間,我幾乎每分鐘就發一次推文,盡量把人們導向募捐頁面。一則推文在人們的頁面頂端大約只會維持個一到兩分鐘,然後就被擠到下面去,如果你要人們不斷的看到消息,就要持續推文。

7.轉推的社會認同:我會轉推募捐推文,還加上致謝詞。我真的希望人們可以感受到,我們有多感謝他們所花的時間與捐獻。轉推與致謝可以提升曝光率,因此能將宣傳轉變成熱門話題。

8.有理念的軍人:我們可以將推特馬拉松的支持者稱為推特軍隊。推特馬拉松在性質上屬於社群活動,不是以某一個人為中心,而是由眾多網路支持者在網路上分享他們的理念。

9.焦點:對推特馬拉松來說,號召行動的唯一目的就是捐獻,但近來我見過有人以現場直播、訪談以及音樂表演等節目模糊了募捐的焦點。他們的用意是對的,但如果人們只忙著注意與募捐無關的訪談話題,就容易分心,然後點擊進入別的網站。假如你仍希望能在募捐期間舉辦一些線上的活動,至少要放一條明顯的標語,提醒人們他們在那裡的真正原因。還要把同意捐獻的按鍵(或ChipIn工具列)設在影片上頭或旁邊。

  推特馬拉松起始於人們有一個在乎的理念,然後找到一個堅固的聯繫平臺向外做宣傳,提供人們一個簡單輕鬆的管道來進行捐獻,邀請他們一起加入這個行列。

專訪作者《反行銷的驚人吸客術》史考特.史崔登(Scott Stratten)

 

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