搞清楚～
建設性批評與純粹混蛋是兩回事！
當你在社群媒體網站上變得很活躍時，就有可能發生負面的事情。不騙你，我讓自己在這些網站上具有可見度，而我也知道會發生什麼事－－好事和壞事。當你為了自己的公司而一腳踏入社群媒體的世界裡，你就在邀請全世界走進你的生活，而這個世界也應邀了。
討厭鬼總隨著人氣而來
回溯到我沉溺於網路的那段日子，那時我常上IRC聊天室。在那裡，玩家們可以到各種主題的聊天室裡交換故事、MP3（當時的MP3代表著：「我是盜版音樂，證據就在這裡！」），或做一般聯繫。
然後每一次，無一例外，他就出現了－－網路小白，通常，這種人會用的白爛字眼是「你媽好惹火喔」或「你媽就是這麼說的」等等－－諷刺的是，網路小白通常住在他媽媽家的地下室，而且非常非常的孤單。在現代，網路小白也滲入了社群媒體裡，在部落格上留下討人厭的意見、無厘頭的推文，或在臉書上辱罵他人的意見。
消除網路小白四撇步
這裡有四個撇步，教你擺脫小白的糾纏：
1.別理會網路小白。這是我以前得到過最好的建議，這個道理到現在依然不變。我曾被一個在聊天室裡惹毛我的人搞得直發牢騷，然後有人在線上發了一封建議的私信給我。網路小白對於自己的生活、髮型感到恐懼，對於蝴蝶形領結不能成為社會上被接受的正式裝扮感到憤怒，而且他們很空虛無聊，如果你不理會他們，他們最後就會跑到別的地方找樂子。
2.別給他們曝光的機會。我承認，我對這些低能兒的第一個反應，是伶牙利齒的反擊他們，但千萬別忘了：假如他們推文給你，只有他們的跟隨者能看到內容（他們通常有二十個左右的跟隨者，我媽不會是其中之一－－還有，這裡的媽，跟他們喜歡掛在嘴上的媽是不一樣的）。但是，如果你回應了，如果你上勾了，那則推文就會出現在你的個人頁面上，讓網路小白食髓知味！如此一來，你不只滿足了他們的欲望，你還在你所有的跟隨者面前給他們表演的舞臺。前述的推文是昨天收到的，我沒有回應，只是封鎖它，然後照常過日子。當然，我是不樂於看到那種推文的，但我發現它有點好笑，而且也並非全然錯誤。
3.懂得選擇誰值得你的情緒付出。你的情緒就這麼多，應該付諸於懂得珍惜的人和重視你的人身上，而不是某個剛結束瘋玩三十六小時《魔獸世界》、為了他的巫師輸了科林斯島大戰而感到忿恨不平的人。這個世界有太多奇妙的人，特別是在社群媒體上，那些人才值得你花時間交往。
4.了解他們的目標在哪裡。網路小白會產生仇恨心理，是因為缺乏自尊心（自尊為個體接受自己和看重自己的程度，也就是他們較缺乏自我認同）的緣故，實際上跟你一點關係也沒有。網路小白認識你嗎？他跟你一起喝過下午茶嗎？沒有。所以，別鳥他。
我並不是要你活在象牙塔裡，只聽好的事情。建設性的批評與混蛋是不同的兩回事，網路小白的誘餌不值得你注意。別聽、別回應，做你自己就對了，而且盡可能做到最好，因為我相信你能掌握。
