頂尖工作者憑什麼頂尖？
精妙策略？獨特工作術？厲害的社交手腕？
不，他們只是比別人早一步面對現實！
牛津大學哲學家╳全方位管理顧問
——羅伯．洛蘭德．史密斯Robert Rowland Smith——
48個最貼近現實的殺手級提問
讓你迅速晉升頂尖工作者行列！
本書作者羅伯．洛蘭德．史密斯，是牛津大學哲學家，1998年轉戰管理顧問公司合夥人。十多年來，為全球大大小小、公營私營等各類組織擔任顧問，擅長結合哲學、社會學、心理學，以跳脫傳統商學院的觀點協助企業解決問題。
多年顧問經驗，讓史密斯十分清楚頂尖工作者的要件，更歸納出許多專業人士的通病——對策略的異常迷戀。他們總是忙著擬定各式各樣的策略，但執行成果往往不如預期，甚至帶來不可收拾的後果。這些看似完美的策略，其實有共同的盲點——背離現實！策略是對未來的預測，實質上，就是虛構的。一旦面對複雜多變的現實，就顯得脆弱而不堪一擊。我們周遭充滿成功所需的策略建議，但即使採行類似策略，卻仍然有人贏、有人輸。顯然，策略並非頂尖致勝的關鍵。
真正的頂尖工作者，是早一步面對現實的人！為了幫助讀者擺脫對策略的迷戀、甩開競爭對手，作者歸納出48個務實且充滿挑戰的問題，直逼職場生存核心。這48個問題涵蓋企業整體、組織內部與個人定位，指出大部分策略未能觸及的面向，能幫助所有工作者認清現實，防止災難蔓延滋長。例如：
• 你的組織能上天堂嗎？
• 你的組織散發什麼樣的費洛蒙？
• 你會吃你做的狗食嗎？
• 你的人脈都是報公帳得來的嗎？
• 說謊可以說到什麼地步？
隨時面對現實，而非花時間空想或模仿他人的策略——這就是所有頂尖工作者都在做的事！48個最貼近現實的問題，幫助你學習用頂尖菁英的視野，重新看待自己的職場定位。
好評推薦
實際、睿智且以現實為基礎。——前英國貿易投資署（UK Trade & Investment）執行長 安德魯．卡恩Andrew Cahn
羅伯．洛蘭德．史密斯提出許多獨到精闢的見解。精彩的傳世力作。——《逆管理時代》（Uncommon Sense, Common Nonsense）作者 朱斯．戈達德Jules Goddard
我認為羅伯．洛蘭德．史密斯是我畢生見最聰明的人，讀完本書，你就會明白為什麼。——卡斯商學院（Cass Business School）資深研究員 紀．弗雷澤─桑普森Guy Fraser-Sampson
本書擺脫企業界浮誇的「領導力」空談，直指問題核心──是任何未來領導人不可或缺的好書。——大英帝國司令勳章得主、轉捩點（Turning Point）社福組織執行長
維克多．艾迪波瓦爾男爵Lord Victor O. Adebowale CBE
本書不但發人深省，而且會讓你起而力行。——?What If!國際創新諮詢公司共同創辦人、《機缘巧合的學問》（The Science of Serendipity）作者 麥特．金頓Matt Kingdon
作者簡介
羅伯．洛蘭德．史密斯ROBERT ROWLAND SMITH
牛津大學萬靈學院（All Souls College）獎學金研究者，主要研究哲學、文學和精神分析。1998年轉任管理顧問公司合夥人。如今為獨立管理顧問，和舉世最頂尖的工作者合作，協助 他們處理企業的現實問題。史密斯除了著書，也是《倫敦標準晚報》（London Evening Standard）和《週日泰晤士報》（Sunday Times）專欄作家。他在人生學校（The School of
Life）和倫敦研究院（London Graduate School）教學，也是泰維斯托克心理醫學研究所（Tavistock Institute of Medical Psychology）的董事，並和牛津商學院合作研究客戶互動。
譯者簡介
莊安祺
台大外文系畢，印地安那大學英美文學碩士。譯作包括 《我的大象孤兒院》、《創作者的日常生活》、《美味不設限》、《巴黎人》、《萬病之王》等。
目錄
Preface 前言
PART 1大局
引言
01 你是誰？
02 你的組織為何而生？
03 你的組織死後是何時會死去？
04 你的組織死後是否能上天堂？
05 難道過去沒有發生過？
06 你是組織型態是垂直還是水平？
07 你確定你是在增加價值而不是減少價值？
08 你寧願受苦也不願意改變嗎？
09 你愛錢嗎？
10 多少才足夠？
11 當你讀這篇文章時，外面的世界有什麼災難正在發生？
12 有哪些結果是你沒有預料到的？
PART 2 市場
引言
13 你的企業是否為獨一無二的存在？
14 你的品牌是遮羞布，還是讓消費者認識你的窗口？
15 你的組織散發什麼樣的費洛蒙？
16 你會買自己賣的東西嗎？
17 你的顧客是否像你一樣真實？
18 你的人脈都是報公帳得來的嗎？
19 你的組織業務能趕得上時代嗎？
20 你是否有充分利用自己的弱點？
21 為何你不想讓自己合乎預期？
22 你是否在對的方向上尋求創新？
23 你有徹底打敗敵人的野心嗎？
24 你知道市場在哪裡嗎？
PART 3 組織
引言
25 為什麼一切不能盡善盡美？
26 你的組織是向上、向內或向外？
27 你的組織的癢處在哪裡？
28 你的組織是否比內部的員工愚蠢？
29 你是否得裝模作樣才能在組織中找到歸屬？
30 你的組織是否像和樂融融的家庭？
31 哪些謊言是可以接受的？
32 你如何處理間諜問題？
33 你該負擔多少冗員？
34 你是否太過重視組織文化？
35 你如何處理公司裡表現傑出的壞分子？
36 哪張牌會讓紙牌屋倒下來？
PART 4 領導者
引言
37 你的價值比你的員工高多少？
38 你需要誰的愛？
39 你會與自己的組織共存亡嗎？
40 你該不該懷疑你的屬下？
41 當你大吼時，你的員工跳得有多高？
42 你在百分之百的時間都有百分之百的生產力嗎？
43 你是孤寂的嗎？
44 你能脫離「自動駕駛」模式嗎？
45 你的決定是根據科學還是藝術？
46 你怎麼看待你自己？
47 你會跟治療師說實話嗎？
48 你離開之後，人們會怎麼談論你？
Epilogue後記
---《你的價值比你的同事高多少？：頂尖工作者必須面對的48個問題》
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