為何只有5%的人,網路開店賺到錢~第八堂課-網路開店獲利不可不知的大趨勢

為何只有5%的人,網路開店賺到錢~第八堂課-網路開店獲利不可不知的大趨勢

三采文化Suncolor 2014-09-30 00:14

第8堂課 網路開店獲利不可不知的大趨勢

粉絲經濟的超強威力

新型電商思維的特徵為:小就是大、快速到位、即時分享。同時,電子商務發展到一定程度,不再只是做好商品競爭,而是涵蓋品牌、技術、供應鏈、銷售、管理、服務……等,綜合實力競爭;想要做到永續經營,決勝的關鍵策略在於是否創造了:粉絲經濟。

網路上開店做生意:沒有流量,沒有生意!不過,當社群崛起、個人行動社群化之後,「粉絲經濟」備受重視。因為,只要你的粉絲購買力強,也能靠粉絲經濟在網購市場上撐起一片天。

「流量經濟」和「粉絲經濟」最大的差異在於,從以商品為中心的思維,轉向以人為中心的思維。這群人不再單純只是顧客,而是擁戴支持你的粉絲。過去,可能因為商品夠好、夠新穎、夠便宜,顧客透過搜尋、廣告找上你。現在,則是因為聚集了一群有共同主題興趣的人,每天定期餵養符合這群人喜好、受用的社群內容,久了聚集愈來愈多同好的粉絲。

在台灣臉書社群贏得五十萬龐大粉絲的「iFit愛瘦身」社群,就是一個成功打造粉絲經濟的案例。iFit愛瘦身因為具備強大粉絲為後盾,向上可向供應商取得較好的商品價格、品質和供應速度,而在開發商品時,以徵求粉絲意見來確保商品貼近需求,也在粉絲互動過程中,針對意見即時回應及調整。此外,為了與粉絲頻繁互動,iFit愛瘦身更買下專屬的LINE官網帳號,短短一個月創造三百萬行動粉絲粉絲加入,從行動網路帶進高達近一半的訂單量。

電子商務新目標:行動市場 

據資策會調查,二○一五年台灣行動購物市場將佔整體網購市場6%,市場規模達到六百億元;二○二○年以前更可望達到約兩千四百億元的巨大規模,約佔全台網購市場的15%。

電子商務3.0到來的關鍵字是「行動」,也就是說,主要是行動裝置設備普及化以及行動社群,共同加速這一波全新電商格局!對於電商業者來說,買流量到找客戶的成本愈來愈貴,顧客在愈來愈要求個性化的同時,長期有心經營的電商業者,勢必得面對行動顧客快速增加的需求。

二○一一年開始,台灣不少電子商務業者在臉書自行成立官方社群,透過每日與顧客的高頻互動,希望取得信賴、喜歡,進而產生購買的動機。二○一二年之後,有心賣家加倍在行動購物網頁和行動App投資,試圖打開行動顧客的溝通管道,拓展自有媒體的流量來源。

二○一四年第一季購買LINE官方帳號的台灣電子商務業者就超過十六家,主要目的除了透過購買付費LINE官方帳號提升行動流量和拉攏行動客群外,也著眼在建立與顧客持續性的有效溝通管道。

本文節錄自為何只有5%的人,網路開店賺到錢:從通路、商品、流量、回購率、行銷,許景泰剖析網路創業成功關鍵》(作者許景泰)/三采文化出版

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網路趨勢大師 許景泰Jerry
現任:達摩媒體股份有限公司執行長
學歷:政治大學廣電所碩士、輔仁大學大傳系


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第一堂課 話說在前頭─電子商務的心理素質
第二堂課【創業力】網路開店創業,你不能不知道的事!
第三堂課【市場力】打造自己的網路黃金店面!
第四堂課【通路力】以小勝大,成為網路市場第一名的策略!
第五堂課【獲利力】開店必學,最佳投資報酬率組合!
第六堂課【商品力】打造有賣相又賺錢的網路人氣商品!
第七堂課-行銷力-做好口碑,讓粉絲幫你賣!
第八堂課-網路開店獲利不可不知的大趨勢

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BabyHome寶貝家庭親子網營運長 丁平碩
作家、夢想學校創辦人 王文華
時間軸科技電子商務事業處社群行銷部總監 李全興
東方線上副總經理 李金雪
十藝生技創辦人兼執行長 宋美蒔
AppWorks 之初創投合夥人 林之晨
NOWnews今日新聞、今日傳媒股份有限公司總經理 林平康
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中山大學資訊管理學系教授 林芬慧
mydress創辦人 林宗昱
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英屬維京群島商帕格數碼有限公司台灣分公司總經理 紀香
Hands Up創業育成中心創辦人 洪聖倫
瘋狂賣客董事長 侯銘罡
紅門互動股份有限公司創辦人 張元溢
奧美互動行銷公司董事總經理 張志浩
媽咪愛共同創辦人 張瑜珊
FashionGuide執行長 張倫維Allen
TED×Taipei策展人暨共同創辦人 許毓仁
iFit愛瘦身創辦人 陳韻如Alice
LINE台灣副總 陶韻智
ASAP閃電購物網總經理 黃文貴
愛評網創辦人暨副執行長 葉卉婷
傑思‧愛德威媒體股份有限公司創辦人暨執行長 楊佳燊
國立政治大學企管系教授 樓永堅
網路趨勢觀察家 劉威麟
海鮮市集/港點大師創辦人 蔡明勳
UNT國際保養美妝總經理 簡士傑

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