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#縱橫全球的成功關鍵
塔倫．卡納 Tarun Khanna
本文作者研究多國籍公司的經營之道，發現把管理實務跨地域一體適用，是不智的。這是因為除了經濟發展程度，各地制度的成熟性、語言、文化等情況，都有極大差異。
管理學者一度認為，最佳製造實務的技術及知識經過充分錘鍊，因此只需微調流程以適合當地狀況即可。但其實，這些流程經常需要大幅改造。我們握有的工具並沒有問題，但應如何應用呢？這要靠「情境智慧」；也就是，理解我們知識的局限，並將知識應用於不同情境的能力。我們必須要更懂得培養並應用情境智慧，否則多國籍企業的失敗率仍將偏高，而我們也無法從跨國試驗學到許多。
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