領導「天才集合體」
琳達.希爾Linda A. Hill 葛瑞格.布蘭多Greg Brandeau
愛蜜麗.楚拉芙Emily Truelove
肯特.萊恩貝克Kent Lineback
要長期持續創新,領導人應營造支持的環境,讓員工有意願也有能力創新。要讓員工有意願創新,領導人必須建立團隊共享的使命感、價值觀,以及參與規則。而要讓員工有能力創新,則必須經由對話和辯論激盪出想法,再迅速實驗、反省和調整,最後融合歧見做出決策。
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