事為先， 人為重
柳傳志讀過軍校，後來進入科研領域，四十歲的時候，以二十萬人民幣創業，帶領一手創辦的聯想到香港上市、併購全球資訊龍頭IBM的個人電腦事業，一步步締造世界級的電腦王國。
我第一次採訪柳傳志是二○○一年，在南京參加華商大會，那是他首次卸任聯想集團董事長後不久。和他的對話，感覺像是一起欣賞一幅山水潑墨畫：沈靜，渾厚，似乎不著痕跡，卻濃淡相宜！ 他笑著對我說，有時候做企業，要學會退出畫看畫，如果這個畫太近了，看不出這個黑是什麼！
中國大陸科技部部長萬鋼說，他做科學家時就有一個習慣，每天晚上會想想今天做的事有哪些還不完善，第二天會立刻修正。原來，「退出畫面」、「複盤（編按：棋類術語，指在對局完畢後，重新演練該盤棋的記錄，以求著法的優劣得失）」，是柳傳志等科研人的習性。
我想起松下幸之助所說的：「當企業是一個人的時候，我自己做；當企業有十個人的時候，我跑在最前面；當企業有一百人的時候，我走在隊伍的中間；當企業有一千人的時候，我在最後面。」
於是柳傳志退了一步，但不僅僅止於觀賞，更是一次精進的轉型。
柳傳志最為人樂道的特質是：沈穩、冷靜、不惹麻煩，深信做企業「生存」是第一要務。很多人說，他不只是一個企業家，還是一個商業政治家。這種沈穩練達，在一九七○年代後成長起來的新一代身上是有些陌生了。於是，同樣是談論改變中國人生活的未來五年，馬雲能激勵起我們尋寶的希望，而柳傳志能清醒地提示出我們腳下的暗湧。
我採訪中國大陸中科院院長白春禮介紹中科院成果時，聯想的創業和今日的成功，至今都是中科院說明科研和市場兩者緊密相連的驕傲。
雖然現在的柳傳志更像一個企業家，很難讓人想起他曾經的科研人身分，但是作為過來人，柳傳志深知科研人和創業者的鴻溝。於是他回到老東家中科院，共同發起聯想之星，通過創業培訓、天使投資、創業聯盟等，協助發掘培育科技創業領軍人。這也使他從企業家往投資者轉型。
現在人們再談起柳傳志，多了一個稱呼：投資家。投資，做的就是在當下看見未來。一直試圖理解未來的《與卓越同行》，不可能繞過這樣一個投注未來的商業教父。
屹立背後的柔軟
至少對於上一代的企業家，生存總是第一位的。尤其是在飛速變革中的中國，那需要隨時敏感於機會的發生，又隨時提防著被機會帶動的漩渦吞噬。
那麼今天呢？當編輯組裡的年輕人問「柳傳志的意義在哪裡？他的聯想並沒有帶來像蘋果那樣的創新，他的成功對中國進步的價值何在？」時，我想中國不一樣了，她不再是柳傳志成長時的那個中國。這是一個飛速奔跑的國家，她一面驕傲於自己的驚人速度，一面又焦慮於自己的成就離卓越的距離。
這個社會一面充滿著對未來的憧憬與信心，另一面充斥著對現實的疑惑與焦躁。這讓我想起柳傳志寫的《企業家的責任》：一個企業家的責任就是把企業辦好。企業是社會肌體的一部分，倘若社會出現病變，企業又怎麼獨善其身？ 柳傳志總是這樣間接地、隱喻地表達自己的想法。而誰又能說今天我們已經可以遠離這些隱喻了呢？
在我們的眼中，柳傳志確實有「人生七十，從心所欲不逾矩」的領悟：帶領中國民營企業家出國時，他會領銜替中國男裝品牌上伸展台走秀。馬雲宣佈早早「退休」的當晚，許多民營企業家聚會杭州「江南會」，提早退休的過來人柳傳志也在其中。身邊的企業家朋友每到這種狂歡時刻，最想做的一件事就是讓「老柳」做平常不做的事！「老柳」在民營企業家群中的身分不言而喻：柳傳志是跨越年齡輩分可以玩在一起的朋友，也是這個群體裡的中流砥柱。這不在於企業的大小，而在於他做人。馬雲退休當晚的朋友聚會上，許多著名企業家登臺助興，新編搞笑版《射雕英雄傳》柳傳志粉墨登場，他扮演了黃蓉的爸爸黃藥師。雖是搞笑演古人，但是詢問起女兒會怎麼選擇伴侶的時候，他仍然一本正經，十足管理企業的模樣：「質問，給建議，再循循善誘。」
以上摘自天下雜誌出版以上摘自天下雜誌出版《請問首席執行官》第一章
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《請問首席執行官：吳小莉訪談卓越華人企業家》精采試閱
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